to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme Seyahat’te Kartla Ödeme Seçeneği Olmaması Mağduriyet Yaratıyor
23 Aralık 2025 tarihinde saat 14.15’te İzmir Otogar’dan Çeşme’ye gitmek için 35 YN 094 plakalı Çeşme Seyahat otobüsüne binmek istedim. Ancak firmanın yalnızca nakit ödeme kabul etmesi ve kartla bilet satışı yapmaması nedeniyle otobüse binemedim.
Görevliye kartla ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, yalnızca peşin nakit ödeme aldıklarını ve kartla ödeme seçeneği olmadığını belirtti. Yanımda yeterli nakit olmadığı için seyahatimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Günümüzde pek çok kişinin ödemelerini kartla yaptığı düşünüldüğünde, bir şehirlerarası/ilçeler arası yolcu taşımacılığı firmasının sadece nakit ödeme ısrarı yolcuları zor durumda bırakıyor ve tercih hakkını kısıtlıyor. Çeşme Seyahat’ten, bilet alımlarında POS cihazı veya online ödeme gibi kartla ödeme imkânlarını devreye almasını ve yolcuları yalnızca nakit para taşımaya mecbur bırakmamasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Aralık 2015 tarihinde İzmir Otogarı’nda Çeşme Seyahat’ten saat 14.15 kalkışlı otobüs bileti almak istediğimde, kartla ödeme kabul edilmediği ve sadece nakit çalışıldığı için mağdur oldum. Yanımda yeterli nakit olmadığı için yaklaşık 1 saat boyunca zaman kaybettim ve bu süreçte ciddi şekilde zorlandım.
Kartla ödeme neden alınmadığını sorduğumda ise tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Günümüzde otogarlarda kartla ödeme imkânının olmaması hem zaman kaybına hem de yolcular için mağduriyetlere yol açıyor. Çeşme Seyahat’in en kısa sürede kartla ödeme altyapısını devreye almasını, bu uygulamanın gerekçesini de yolculara şeffaf bir şekilde açıklamasını ve hem benim hem de diğer yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.
