to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2023 tarihinde aldığım Gen5 süpürge modelinin, bir buçuk yıl içerisinde üçüncü defa üst kısmındaki çiçekli yerleri soyuldu ve zamanla çekim gücü azaldı. Her defasında servise gönderiyorum, 15-20 gün sonra geri geliyor. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Süpürgeyi alalı bir yıl olmadan başlık kısmındaki iki kenarı kırıldı, tamir edilip geri gönderildi. Aynı sıkıntıyı yaşayan arkadaşıma ise sıfır başlık gönderildi. Muamelenin neye göre yapıldığı konusunda bir açıklama bekliyorum; hepimiz bu ürünü para vererek alıyoruz. Bu kadar pahalı bir süpürge alıp hâlâ sıkıntı yaşamamızı anlamakta güçlük çekiyorum. Garanti bittiğinde ne yapacağımı bilmiyorum. O kadar para veriyoruz, ayrıca mağdur oluyoruz.
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgem, aldığım günden beri arızalı. Cihazı ilk aldığımda siklonlarla ilgili sıkıntı yaşadım. Sonrasında başlık kısmı 3 kez değiştirildi, ancak cihazın çalışmama problemi devam etti. Görüntülü görüşmede bana sadece geçici çözümler sunuld...
23.10.2023 tarihinde almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı kısa bir süre içinde tekerlek kısmından kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir sürenin ardından gönderilen bu ikinci başlık ...
Dyson GEN5 detect model süpürgenin başlığındaki halka kırıldı. İlkinde görüntülü görüşme yaptık ve yeni ürün başlığını yolladılar. Yaklaşık 2 ay geçti ve süpürge başlığının yine aynı yeri kırıldı. Prosedür olarak aynı parçayı 1 yıl içinde tekrar isteyemiyoruz diye dönüş aldım. Bu şekilde bir müşteri...
Dyson mağazasından geçen yıl ocak ayında Gen5 Detect süpürge aldım. Ve kutudan başlığı bozuk çıktı. Başlığın uzun uğraşlarım sonucunda 6 ay sonra ancak yenisini gönderebildiler. Aldığım günden beri asla verimli kullanamadım. Çok az kullanmış olduğum süpürgemin papatya kısımlarında soyulma, garip gar...
08.11.2023 tarihinde Dyson gen5 ürününü aldım. Neredeyse bu dönemde işim ve seyahatlerim gereği ürünü fazla kullanmadım. Buna rağmen 5-6 kez servis ile görüşme yapmak zorunda kaldım. Görsellerde de göreceksiniz ki bir ürünün bu kadar pahalı olup bu kadar kalitesiz bir materyalden yapılması nasıl müm...
Yorumlar