Lazer Başlık Ve Boru Çizikleri İçin Garantili Değişim Talebi Reddedildi


Dyson V15S süpürgem bana çalıştığım mağazadan hediye olarak verildi. Kutusunu açar açmaz seri numarasıyla Dyson sistemin...e kayıt yaptım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün garanti belgesi de mevcut. Ancak halı süpürme başlığı yaklaşık iki gündür arızalı. Süpürürken bir anda duruy


Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzeri...nden satın aldım. Son dönemde halı süpürge başlığında sorun yaşamaya başlad
Dyson marka v11 süpürgemizin motorlu başlığında (dönen süpürge ucu) kırılma meydana geldiği için cihazı yaklaşık 4–5 ay ...önce Ankara’dan yetkili servise gönderdik. Servis tarafından başlığın değiştirildiği bilgisi verildi ancak kullandığımız orijinal başlık yerine tarafımıza farklı bir başlık gönderi
Dyson Gen 5 süpürgemi 2025 Ağustos ayında satın aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan cihazda arıza çıktı. Yaklaşık 1 haftad...ır süpürgenin başlığı dönmüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızanın garantiye girmediğini ve “siz güç uyg
Dyson v12 süpürgemin başlık kısmında yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Süpürge normal şekilde çalışıyor, çekim gücünd...e bir problem yok ancak yalnızca başlık kısmı dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın almıştık, garanti süresinin
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Cihazda, kull...anım hatasıyla ilgisi olmayan ve tamamen donanım kusuruna bağlı olduğunu düşündüğüm bir arıza var; süpürgenin başlıkları dönmüyor. Bu durumun motorla ilgili olduğunu defalarca bel
Dyson v12 süpürgeyi 12 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ürünün arkasın...da kesinlikle duran bir markadır” denilerek bu ürüne yönlendirildim ve bu güvenle Dyson tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, müşterinin res




Dyson v11 Absolute süpürgemi, başlığın dönmeme sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise gönderdim. Cihazım, daha önce... yapılan bir temizlik işleminden sonra başlık çalışırken dönmemeye başlamıştı. Yetkili servis incelemesi sonrasında tarafıma “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” denilerek ürü




Dyson v10 Absolute süpürgemizi başlık dönmeme arızası nedeniyle Kasım ayının başında Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulu...nan Dyson teknik servisine teslim ettik. Servis, bu arızanın tamiri için 4.500 TL ücret talep etti, biz de bu ücreti kabul ederek kredi kartıyla ödememizi yaptık ve arızanın gideri
Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve süpürgemin başlığı yaklaşık iki haftadır dönmüyor. Ürünü alalı henüz üç ay bile olmada...n böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Dyson ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak başlığı temizlememi söylediler, tüm yönlen
Dyson Absolute 2 süpürgemin çekim gücünde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve benimle görüntülü görüşme ...yapıldı. Görüşmenin ardından ürünüm, kargo firması aracılığıyla İstanbul’daki ana merkeze, yetkili servise gönderildi. Süpürgemi 2 Şubat’ta servise verdim, 9 Şubat’ta tarafıma geri
13 Ocak 2026 tarihinde Evkur AVM’den Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün 4 gün sonra tarafıma teslim edild...i, 26 Ocak’ta kutusunu açıp duvara monte ettirerek kullanmaya başladım. Ancak ürün 12 Şubat’tan beri birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, motor kapanıyor ve ekran
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz sürekli arıza verdiği için defalarca servise... gitmek zorunda kaldım. Büyük ve güvenilir bir marka olsun diye özellikle Dyson tercih edip Media Markt’tan almıştım; pahalı olsun ama sorunsuz olsun istedim; ancak tam tersine büy
Dyson v10 dikey süpürgeyi 17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 10 gün bile olmadan, ilk... günden beri süpürge başlığının dönmediğini fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Konu ile ilgili Trendyol üzerinden dön
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 Ocak’ta Dyson’dan 2.500 TL ödeyerek “temizlik kiti” adı altında bir... paket aldım ve aynı zamanda süpürgemi 42320050 numaralı referans kodu ile servise gönderdim. Cihaz 2 hafta içinde geri geldi ancak bu kez süpürge başlığı dönmüyor, haznesi açılmıy



Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Dikey Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve son 6 aydır üründe ciddi probl...emler yaşıyorum. Cihazın üzerindeki papatyalar tamamen soyuldu, süpürge artık doğru düzgün çekmiyor ve temizlik performansı ilk aldığım zamanki gibi değil. Süpürürken süpürgenin bo
"Ürün yedek parçası gönderildi"
Dyson v16 piston dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın a...ldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürge başlığının dönmediğini far
Dyson v10 süpürgemi, seri numarası ZE7EUMCR0555A olan cihazımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü yıllık bakım için Ataşehi...r’deki servise gönderdim ve cumartesi günü tarafıma geri teslim edildi. Cihazı göndermeden önce batarya ömrünün ilk günkü gibi olmadığının farkındaydım, ancak evi rahatlıkla süpüre
Dyson v12 süpürgemin halı başlığının içindeki renkli kısım, süpürge çalışmasına rağmen dönmüyor ve bu nedenle çekim yapm...ıyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından almıştım ve üzerinden yalnızca yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, bu ikinci parç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100