to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Absolute süpürgemizin bataryası bitti, Dyson’ı aradığımızda ürünü servise göndermemiz istendi. Serviste inceleme sonrası bize aynı süpürgeyi %50 indirimli olarak satın alabileceğimiz söylendi ve tarafıma link gönderildi. Ben de bu link üzerinden 16.12.2025 tarihinde sipariş oluşturdum.
Siparişi vermeden önce özellikle stok durumunu sordum, “stokta var, bekleme olmayacak” şeklinde net bilgi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Dyson tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aksine ben iki kez aramak zorunda kaldım ve her seferinde “herhangi bir sorun görünmüyor” denilerek oyalandım.
Yaklaşık iki aydır evde süpürgemiz olmadığı için çok temel bir ihtiyacımız karşılanamıyor ve bu durum hem verilen sözle hem de Dyson markasından beklediğimiz hizmet kalitesiyle örtüşmüyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, mevcut siparişimin Dyson v15 model süpürge ile karşılanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve buna uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v11 absolute süpürgem için yaklaşık 3 ay önce batarya testi yaptırdım. %80 bataryanızın durumu gayet iyi denildi. Aradan 1 ay geçti süpürgem çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile temasa geçtim. Batarya sorunu olduğunu söyleyip bataryayı değiştirmem durumunda sorun kalmayacağı ileti...
2020 yılında Dyson V11 Absolute model (batarya tipi vidalı) şarjlı süpürgeyi Dyson.com.tr'den satın aldım. İki hafta önce bataryası bitti. Sipariş destek hattını aradım, stoklarında olmadığını söylediler ve Dyson.com.tr'deki 'haber ver' butonuna tıklamamı önerdiler. 'Biz gelince haber veririz size y...
Dyson V11 Absolute süpürgemin bataryası bittiğinde, yeni bataryayı almak istediğimde Dyson'ın sitesinde stokta olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri garantisi bittiği için stokta olunca doğrudan gönderim yapamayacaklarını, stoğu takip etmem gerektiğini söyledi. Bu durum saçmalık. Sadece 3 haftadır s...
Yorumlar