to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Sadece Hediye Çanta Geldi!
7 Kasım’da İstanbul/Esenler adresime teslim edilmek üzere Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 910903079122). Ürünün yanında çanta hediyesi vardı, sadece çanta teslim edildi. Asıl ürün ise 8 Kasım’dan bu yana kargo hareketliliği göstermiyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Dyson’ın kendi sitesinde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, kargo firmasının sitesinde ürünün yalnızca bir parçası (çanta) teslim edilmiş, asıl ürün ise beklemede görünüyor.
Bu süreçte hem Dyson’ı hem de kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde “bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Üstelik elime geçmeyen ürünün garantisi de başlatılmış görünüyor, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ürünümün derhal teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
