Sipariş Onayı Alınamayan Ve Ücreti İade Edilmeyen Dyson Alışverişi


Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden dün Gen5 model ürünü sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal işleminin sağlandığını, tarafıma e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi almadım.
Sipariş numaram 910903356669’dur. Hem iptal süreciyle ilgili bilgi verilmemesi hem de müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmanın oldukça zor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin ne aşamada olduğunu takip edemiyorum.
Siparişimin iptalinin acilen tamamlanmasını ve ödemesinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca iptal ve iade süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


03 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden V8 model ürün için kredi kartımla 15.999 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne bir sipariş onayı maili ne de mesaj aldım. Sipariş numarası veya herhangi bir onay ekranı da görmedim. İşlem sırasında kullandığım e-posta adres...

Dyson Gen5 süpürgeyi internet sitelerindeki link üzerinden 15.11.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında sepette hediye olarak 'temizlik seti...

29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de...
15 Eylül tarihinde Dyson web sitesinden Gen5 model bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki fırçaların renklerinin yanlış gönderildiğini ve fırça başlıklarında çizikler bulunduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 910902626989. Kutuda başka bir eksik ya da sorun bulunmamaktadır. ...
Yorumlar