to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürgenin ağzı kilitleniyor ve çekim yapmıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Durumu yetkili servise bildirdim, ürünümü servise gönderdim. Ancak ürünüm için “sorun yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen süpürgedeki kilitlenme ve çekmeme problemi aynen devam ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
40920573 numaralı işlem/siparişim kapsamında, ilk günden beri sorunlu olan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve öncelikli talebim olarak ürünün kesinlikle iadesinin alınmasını istiyorum. İade mümkün görülmeyecekse, en azından ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sıfır ürünümü servise aldılar sorun yok tanısı koydular bize yolladıklarındada fotoğraftaki başlat tuşu ekranı kırık ve kutuyu hasarlı bir şekilde yolladılar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetimizden hala bize bir dönüş sağlamadınız. En kısa zamanda dönüş bekliyoruz. Telefon görüşmesi gerçekleştirmek istiyorum.
25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...
12.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson marka GEN5 detect absolute model süpürge hala daha elime ulaşmadı. Her gün iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri siparişi göremediklerini sistemsel bir hatanın oluştuğunu ve sorunun ilgili birime iletildiğini tarafıma geri dönüş yapılacağını söylemekted...
Yaklaşık iki yıl önce 27.000 TL ödeyerek aldığım Dyson Gen5 süpürgem, son 15 gündür her kullanımda belirgin şekilde çekim gücü düşerek performans kaybı yaşıyor ve süpürme esnasında defalarca kendiliğinden kapanıyor. Ürünü bu nedenle yetkili servise gönderdim; ancak herhangi bir sorun olmadığı belirt...
Dyson Gen5 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri markadan kaynaklı birçok sorun yaşadım. Ne zaman üründe bir sıkıntı çıksa, parçayı veya parçaları ücretli almam gerektiğini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa cihazımın garantisi devam etmekte ve oluş...
Yorumlar