to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Çekim Ve Kilitlenme Sorunu Mağduriyeti
Dyson Gen5 Detect Absolute dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürgenin ağzı kilitleniyor ve çekim yapmıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Durumu yetkili servise bildirdim, ürünümü servise gönderdim. Ancak ürünüm için “sorun yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen süpürgedeki kilitlenme ve çekmeme problemi aynen devam ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
40920573 numaralı işlem/siparişim kapsamında, ilk günden beri sorunlu olan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve öncelikli talebim olarak ürünün kesinlikle iadesinin alınmasını istiyorum. İade mümkün görülmeyecekse, en azından ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sıfır ürünümü servise aldılar sorun yok tanısı koydular bize yolladıklarındada fotoğraftaki başlat tuşu ekranı kırık ve kutuyu hasarlı bir şekilde yolladılar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetimizden hala bize bir dönüş sağlamadınız. En kısa zamanda dönüş bekliyoruz. Telefon görüşmesi gerçekleştirmek istiyorum.
