Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servisten Gelen Cihazda Yabancı Saçlar Ve Devam Eden Arıza Şoku

Servisten Gelen Cihazda Yabancı Saçlar Ve Devam Eden Arıza Şoku
Sena
24 Haziran 10:38
1.144

Dyson'dan almış olduğum Airwrap cihazımı, başlık sallanma problemi nedeniyle, garanti sürem devam ettiği için servise gönderdim. Cihazın gövdesini ve bir adet başlığını değiştirdiklerini söylediler. Kargo gelince açtım ve şok oldum; yeni gövdenin arasında sarı saçlar vardı ve benim saçlarım siyah. Üstelik oynama problemi hâlâ devam ediyor. Sanırım başka birinin göndermiş olduğu problemli cihazla benim cihazım değiştirilip geri gönderilmiş. Tekrar servise gönderdim, bana cihaz incelenip problem görülmedi diye mail atmışlar ve cihazı tekrar gönderiyorlar. Ancak, arasında kime ait olduğu belli olmayan saçlar çıkan bir cihazı kesinlikle kabul etmiyorum. Hakkımı çok savunmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, başka çarem kalmadı, her yerde sesimi duyurmaya çalışacağım. Gerçekten bu firma pişmanlıkmış; o kadar para verip böyle bir muameleyle karşılaşmak çok üzücü.

Sena
26 Haziran 11:15

Hiçbir gelişme yok bir de ürünü kabul etmiyorum dememe rağmen yine kargoya verilmiş, ben arasından bana ait olmayan saçlar çıkan bir ürünü kullanmam bu kargoyu kabul etmiyorum ve cihazı kullanmayacağım. Yani o kadar param çöpe gitti. İnsanla dalga geçiyorlar, sizi mecbur bırakıyorlar.

30 Haziran 11:33 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazımda Sürekli Sallanma Ve Servis Sorunu

Gizem
02 Ekim 17:28
2.048

Dyson Airwrap Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Ve Mağdur Ediliyorum

Ceyda
19 Haziran 20:08
1.529

Defolu Ürün Ve Sürekli Değişimle Çözülemeyen Sorun

Rukiye
26 Haziran 13:10
2.160
1
Hesna sonuçtan hiç memnun değil

Hesna
18 Ocak 2024 21:33
2.249
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru