Dyson Airwrap Cihazımda Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

Dyson'dan almış olduğum Airwrap cihazımı, başlık sallanma problemi nedeniyle, garanti sürem devam ettiği için servise gönderdim. Cihazın gövdesini ve bir adet başlığını değiştirdiklerini söylediler. Kargo gelince açtım ve şok oldum; yeni gövdenin arasında sarı saçlar vardı ve benim saçlarım siyah. Üstelik oynama problemi hâlâ devam ediyor. Sanırım başka birinin göndermiş olduğu problemli cihazla benim cihazım değiştirilip geri gönderilmiş. Tekrar servise gönderdim, bana cihaz incelenip problem görülmedi diye mail atmışlar ve cihazı tekrar gönderiyorlar. Ancak, arasında kime ait olduğu belli olmayan saçlar çıkan bir cihazı kesinlikle kabul etmiyorum. Hakkımı çok savunmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, başka çarem kalmadı, her yerde sesimi duyurmaya çalışacağım. Gerçekten bu firma pişmanlıkmış; o kadar para verip böyle bir muameleyle karşılaşmak çok üzücü.

Dyson Airwrap cihazımı resmi sitesinden satın aldım ve aldığım ilk günden beri tüm başlıklarında anormal derecede sallanma ve birleşme yerlerinden ses gelme sorunu yaşıyorum. Saçımı yaparken başlıklar kendiliğinden yuvasından çıkıyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, hacim veren başlık ve gövde ...

1 yıl önce aldığım Dyson Airwrap'te başlığın düşmesi ve sallanma problemi yaşadım. Servise gönderdim gövde ile fırça başlık değiştirildi bana tekrar gönderildi. Yeni gelen sıfır ürün ilk kullanışımda saçımdan 4-5 kez düştü. Yine müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşmede de düştüğünü görünce yi...

Dyson'ın kendi yetkili satış mağazasından aldığım Airwrap ürünümün ince maşa başlığı, kutudan çıktığı gibi bozuk çıktı ve saçı sarmadı. Ürünü merkeze gönderdik, değişimden sıfır cihaz geldi. Aynı başlık bu sefer diğer yöne sarmayacak şekilde arızalı çıktı (yaklaşık 1 ay kadar gümrük süreci bekledim ...

Dyson Airwrap cihazımda gövde kısmı ile başlıkların, ancak sadece taraklı başlıkların olduğu kısımda bir bağlantı sorunu vardı. Saçıma fön çekerken ve tararken, oraya saçlarım sıkışıyordu; ekstra ürün kullanmama rağmen saçlarım oraya sıkışıyordu. İki parçanın birleşim yerine saçlarım sıkışıyor ve sa...
Yorumlar