to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımla ilgili daha önce iki kez yaşadığım "başlıkların saçımda kalması ve gövde" sorununu maalesef üçüncü kez tekrar yaşamış bulunuyorum. Cihazı yeniden servise gönderdim, ancak yaşadığım bu tekrar eden sorun sebebiyle cihazımı uzun süre kullanamadım ve açıkçası artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz her seferinde servisten geldikten sonra kısa süreliğine çalışıyor gibi görünse de, aynı problem tekrar edince bu durumun gövde değişmekle kalıcı bir çözümle giderilmediğini fark ettim. Ürünün işlevini tam anlamıyla yerine getirememesi ve üç kez aynı sorunu yaşatması sebebiyle artık tamir değil, cihaz değişimi talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürün aynı arızayı üç kez tekrarladığında değişim hakkının doğduğunu biliyorum. Bu yasal haklarım doğrultusunda, tarafıma yeni bir ürün temin edilmesini rica ediyorum.
Gerek Dyson gibi güvenilir bir markadan beklentim, gerekse yaşadığım mağduriyetin kalıcı şekilde çözülmesi adına bu sürecin benim için memnuniyet verici bir şekilde sonuçlanacağına inanmak istiyorum.
Desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim.
Dyson Airwrap kullanıcısıyım. Daha yeni aldığım ürünümün alt gövdesinde problem çıktı ve servise gönderdim. Serviste geri dönüşüm kararı alındı ve bana ya iade etme seçeneği ya da kendi ürünümle alakasız kıvırcık saçlar için olan cihaz seçeneği sunuldu. Düşünmek istediğimi söylediğimde beni inatla a...
Şubat ayında Dyson Airwrap cihazı almıştım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda dökülme olduğunu ve cihaza sürekli sıkıştığını fark ettim. Sonrasında incelediğimde cihazın başlığının tam oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine servise gönderdim. 2 hafta kadar süre sonrasında ürünüm sözde tamir edilmi...
Öncelikle cihaz eşimin üzerine sonra üzerinize cihaz gözükmüyor gibi şeylerle bana dönüş yapmayın çözüm istiyorsanız arayın. Arkadaşlar insanların öve öve bitiremediği bu Dyson Airwrap cihaz 3 kez servise gönderildi üst üste ve ben 20 gün x3 bu cihazın olmayışının mağduriyetini yaşadım. Yeni cihazla...
Dyson'dan almış olduğum Airwrap cihazımı, başlık sallanma problemi nedeniyle, garanti sürem devam ettiği için servise gönderdim. Cihazın gövdesini ve bir adet başlığını değiştirdiklerini söylediler. Kargo gelince açtım ve şok oldum; yeni gövdenin arasında sarı saçlar vardı ve benim saçlarım siyah. Ü...
Eylül ayında Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, ikinci kullanımda saçlarımı yaktı. İlk kullanımda da saçlarımda hafif bir yanık hissetmiştim ancak cihazdan kaynaklandığını düşünmemiştim. İkinci kullanımda ise saçlarım tamamen yandı ve bu durumdan dolayı ürünü bir daha k...
Yorumlar