Servis Sonrası Sürekli Artan Sorunlar Ve Çözülmeyen Arızalar

Dyson kablolu süpürgemin kablosu kendi kendine makinenin içine sarmasından dolayı 25.08.2025 tarihinde servise gönderdim, o günden bugüne uğraşıyorum. Makine bana geri geldiğinde kablo sorununun çözüldüğü yazıyordu; fakat, eskisi gibi olmasa da yine de yavaş yavaş süpürme esnasında kabloyu içine sarmaya devam ediyordu. Ancak, daha büyük sorunlarla geri geldi makine. Toz haznesi, ben gönderdiğimde normal bir şekilde yerine oturuyordu; fakat cihaz servise gidip geldikten sonra sert bir şekilde bastırmam gerekti. Yerine tam oturmadığı için her yeri toz oluyordu. Tekrar gönderdim, conta sorunu tespit edildi. 'Düzeltildi' vb. yazan, diğer cümleleri aynı olan bir onarım mesajı geldi. Sonraki günlerde de cihaz elime ulaştı ve kendileri bile toz haznesini yerine takamamışlar, o şekilde sabitlemeden göndermişler. Düzeltildi denip alıp takmaya çalıştıktan sonra daha kötü olduğunu anladım ve bu sefer hemen servisi aradım. Ertesi gün tekrar kargo ile gönderdim. Kablo sorununun çözümünden bahsedilmemiş bile ve artık çözemiyorsunuz, makine eskisinden daha kötü bir şekilde geri geliyor. Yeni cihaz gönderilmesini talep ettim bir tüketici olarak. 1 ayı geçti, hâlâ kullanamıyorum. Ürün git-gel. 3. kez gitti, yine bu sefer başka bir sorun tespit edildiği, düzeltildiği vb. klasik cümleler yazılı olan bir onarım mesajı aldım ve aynı cihazı göndereceğinizi görüyorum. Siz olsanız güvenir misiniz? Sorun var, çözemiyorsunuz, üzerine yeni sorunlarla, doğru düzgün ambalajlamadan gönderiyorsunuz bir de. Ben size gönderirken kendi sakladığım kutusunda, zarar görmeyecek şekilde ambalajlayarak gönderiyorum; siz ona bile dikkat etmemişsiniz. Artık kutu git-gel yırtıldı. Ben ambalajlayıp kargocuyu bekleyip teslim etmekten, kargocu götürüp getirmekten sıkıldım; siz sorunu çözemiyorsunuz. Benim sizin dışınızda uğraşacak işlerim var, bu kadar mağdur edemezsiniz. Güya sorun çözüldü deyip göndermeyin, bir öncekinde olduğu gibi. İlla takipçi sayısı çok olup reklam yapanların mı sorunu tamamen gideriliyor, diğer tüketiciler önemli değil mi? Bana o cihazı artık göndermeyin, daha da bozup kalıcı bir şekilde çözüm sağlayınız. Artık lütfen. 1 ay içinde 3 kere servise gider mi bir cihaz?