to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Arızalar Ve Deformasyon: Dyson Süpürgemde Çözüm Bulunamıyor
Dyson kablolu süpürgem ilk arızalandığında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geldikten sonra eski performansını göstermedi. Bunun üzerine ikinci kez servise gönderdim ve bu sefer makinemin bazı bölümlerinde deformasyon oluşmuştu. Ürünün iadesini talep ettim fakat bu konuda servisin karar vereceği belirtildi. Tekrar servise gönderdim. 2. Ve 3. Servis süreçleri arasında makine hiç kullanılmamasına rağmen, servisten gelen e-postada yeni bir arıza tespit edildiği bildirildi. Bu durumun mümkün olmadığını düşünüyorum.
Tüm bu süreç son iki hafta içinde yaşandı ve işlemler İstanbul’daki Dyson servisi üzerinden yürütüldü. Servis referans numaram: 40701864. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve iadeye servisin karar vereceği söylendi.
Ürünün yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya. Dyson. Aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson satış sonrası sahip çıkmıyor ürünlerine sürekli müşteriler kargoya ver al ver al uğraştırıyor çok pişmanım aldığıma