Dyson Airstrait ürününü eşim Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından 2 Nisan tarihinde hediye olarak aldı. Ürünü yalnızca... bir kez kullandım ve herhangi bir sorunum yok. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün sadece farklı renginde çanta hediyesi ve saklama kutusu dahil olmak üzere toplam üç hediyeyle kamp...
Benim şikayetim Dyson müşteri ayrımıyla ilgili. 1 sene önce kendi mağazasından Airstrait aldım. Ama benim düzleştiricimi...n kutusu yok. Kimin evine gitsem herkesin saklama kutusu var. Söylediğimde herkes şaşırıyor. Sürekli dağınık bir şekilde ortada duruyor. Herkesin kutusu hatta seyahat çantasında va...
Dyson internet sitesi üzerinden 7 Kasım’da teslim aldığım Airstraight ürününü, 14 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında ia...de etmek istiyorum. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz, üründe herhangi bir hasar yok. Ancak iade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defal...
5
Çözüldü
İrem
12 Kasım 2025 21:36
"Teşekkür"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Dyson Airstrait Saç Düzleştirici Hem İşlevsiz Hem De Gürültülü, Çözüm Sunulmuyor
Nadide
8 Ağustos 2025 10:152.476
Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Şanlıurfa Piazza’daki Dyson resmi mağazasından yeni aldım. Ürünü ilk kullanımımda saç...larımı düzleştirmediğini ve oldukça yüksek, rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü aldığım mağazaya gidip durumu i...
Bugün ilk defa internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünüm geldi. Dyson airstrait aldım maalesef ki kutusu yokmuş var...mış da benim mi haberim yokmuş onu da bilmiyorum. Bu böyle tek başına aşırı zarar görür. Ekstra kutu aşırı pahalı tek ürün satışı da olamaz. Bunları da düşünmeleri gerekirdi
Dyson Airstrait saç düzleştirici (Prusya Mavisi/Parlak Bakır) ürününü aldım, fakat ürünün saklama kutusu yok. Başka renk... üründe kutu varken, aldığım renkte yok ve ayrıca ücret ödeyip almam gerektiği söylendi. Zaten 22.000 TL ürüne vermişim, neden kutusunu ücretli alayım? Bu renkte ürün alanlara ceza...
Dyson’dan Satın Aldığım Kutunun Eksik Aparatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yasemin
17 Haziran 2025 22:374.026
Dyson Airstrait kullanıcısıyım ve ürünü aldığımda saklama çantası yoktu. Belirli bir süre sonra online mağazasında 2.500... TL fiyatı ile kutusunu satışa çıkardı. Satın aldım. Fakat ürünü içine yerleştirdiğimde iç alanı çok dar ve Airstrait kablosu çok keskin dönüyor, ürün batarya üzerine denk geliyor ...
Dyson Airstrait saç düzleştirici (Prusya Mavisi/Parlak Bakır) ürününü aldım, fakat ürünün saklama kutusu yok. Başka renk... üründe kutu varken, aldığım renkte yok ve ayrıca ücret ödeyip almam gerektiği söylendi. Zaten 22.000 TL ürüne vermişim, neden kutusunu ücretli alayım? Bu renkte ürün alanlara ceza...
Dyson Ürünü Kendi Kutusunda Gönderilmedi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Emine
17 Mayıs 2025 19:26633
Ceramic Pink düzleştirici aldım fakat ürün karton kutu içinde gönderildi. Kendi orijinal kutusu yoktu, bu durum Dyson'a ...hiç yakışmadı. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum ve tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri temsilcisi, bu renkte özel kutusu olmadığını belirtti. Rengine göre mi kutu gön...
Yüksek Fiyatlı Dyson Ürünü Kutusuz Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Azize
11 Mayıs 2025 16:062.377
Bugün Anneler Günü vesilesiyle kızım ve esim Dyson airstrait düzleştirici almışlar. Çok sevindim ama kutusu yok. 22bin T...L'ye alınan bir ürün için kutu eksikliği üzdü beni. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ben özellikle renk belirtmemiştim ama kızım bu rengi isteyince esim de almış. Üzüldü...
1 mayısta Dyson Türkiye'den Trendyol üzerinden airstrait aldım prusya mavisi. Fakat ürünün kutusu yok. Nasıl taşıyacağım...? Şimdi tekrar baktığımda bazı renklerin kutulu olduğunu gördüm. Aynı fiyata. Müşteri hizmetlerine yazdım. Bana yazdığı sadece kampanya zamanlarında toka ve kutulu gönderim yaptıkl...
Dyson Mağazasında Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Ayfer
20 Nisan 2025 22:011.265
Dyson mağazalarından kesinlikle hiçbir ürün almamalısınız! Bugün iki farklı renkte iki adet airstrait satın aldım. Çalış...an personelin ilgisizliği had safhadaydı. Ürünlerin paketlerini açtığımızda birinin saklama kutusu yoktu. Mağazaya hemen geri götürdük ama hiçbir şekilde değişim ve iade almadıklar...
Dyson Airstrait İçin Saklama Kutusu Krizi
Şebnem
7 Nisan 2025 15:511.695
Yaklaşık 1 yıldır Dyson Airstrait kullanıyorum. Sürekli seyahat eden biri olarak Airstrait'i taşımakta çok zorlanıyorum.... Airwrap kutusu ile satılırken Airstrait saklama kutusuz, üstelik işe yaramaz, kaydırmaz bir mat ile satılıyor. Kutuyu satın almak istesek de 1 yıldır stok yok. Stok olsa bile 2.49...
Eksik Aksesuarlar İle Mağduriyet
Ayşen
7 Mart 2025 23:442.617
Merhaba, Eskişehir Espark'tan aldığım Dyson saç düzleştiricimin temizleme fırçası ve saklama kutusu yoktu. Bu kadar para... verip ben bu ürünü nerede ve nasıl taşıyacağım? Gerçekten çok garip. Ürünü açtığım için geri iade de kabul etmiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Dyson.
16.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'den Dyson saç düzleştiricisi aldım, fakat herhangi bir kutu çıkmadı içerisinde...n. Aldığımız bu ürünler, fiyat olarak yüksek bütçeli ürünler ve evimde bunu düzgün ve güvenilir bir şekilde koyabileceğim bir kutusu bile yok. Lütfen bu konuda desteklerinizi bekli...
Bugün Media Markt tan Dyson airstraight aldım fakat kutusu, kaydırmaz ısı matı ve temizleme fırçası yok. Kutuyu açmadan ...nereden bilebilirim olmadığını. Aynı paraya alıyoruz ama eksik kutu içeriğiyle mağdur ediliyoruz. Dyson ın bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Eşim bugün bana hediye olarak Samsun Piazza'da bulunan Dyson'dan antrasit düzleştirici almış, çok mutlu oldum. Kutuyu aç...tığımda ürünü saklamak için kutusu yok. Bu kadar para verip ben bu ürünü poşette mi saklayacağım? Ürünü açtığım için geri iade de kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Media Markt'tan eşim 25 Şubat 2025 'de doğum günü hediyesi olarak Dyson Air street saç şekillendirici alet satın aldı. A...ncak ürünün saklama çantası veya kutusu yok. Dyson, kendi mağazasından alınan ürünlerde kutu veriyor ama Media Markt'ta satılan bu üründe neden koruyucu veya saklama kutusu yok?
B...
30.12.2024 tarihinde aldığım Dyson Airstrait ürünümde kutu yoktu. Sadece özel üretimlerde kutu veriliyormuş. Biz o kadar... para veriyoruz fakat bize kutu verilmiyor. Ürün kutusuz hasar görüyor. Dyson böyle bir markayken böyle sorumsuzluk nasıl yapabiliyor
Trendyol'dan Beklenmedik İptal Ve Eksik Hizmet
Ünzile
7 Şubat 2025 22:391.399
Trendyol üzerinden Dyson Airstraight ürün siparişi verdim, ancak bana hiçbir sebep belirtmeden siparişimi iptal ettiler.... O zaman ek ürün hediyesi veriyorlardı. Ben de manuel olarak mağazasından satın aldım; ne kutusu var, ne yanında ek bir ürün, hiçbir şey yok. Şimdi de yeni olarak Airwrap modelini ...
Merhabalar, bir hafta önce Media Markt'tan aldığım Dyson Airstrait saç düzleştirici parlak nikel renkteydi ve içerisinde... koruyucu kutusu yoktu. Ürünün bu yüzden sahte olduğunu düşündüm fakat yorumlara bakınca bu renkte ürün olunca kutu olmadığını yazmışlar. Aynı fiyat için renk farklılığından dolayı...
Dyson Airstrait İçin Ekstra Ücretli Saklama Kabı Sorunu
Yağmur
17 Ocak 2025 02:541.545
Dyson airstrait aldıktan sonra fark ettim ki içinde saklama kabı bile yok ekstra ücret ödememiz gerekiyor. Ürünü 20 bin ...tl verip üzerine 2500 TL verip muhafaza etmem gerekiyormuş. Daha uyguna muadilleri varken ben Dyson'dan almayı tercih ettim. Buna rağmen içinde saklama kutusu bile verilmiyor. Dyso...
5
Çözüldü
Dyson Airstrait Saklama Kutusu Sorunu
Selin
28 Aralık 2024 17:372.092
"Ürünü muhafaza etmem için seyahat çantası Dyson tarafından hediye olarak gönderildi. Çok teşekkür ederim ilgileri ve çözüm odaklı oldukları için. Bu konuda mağdur olan herkese aynı hassasiyeti göstermenizi dilerim."
Geçtiğimiz hafta Ankara Panora Dyson mağazasından Prusya mavisi Airstrait s...atın aldım. Ürünün içerisinden bir saklama kutusu çıkmadı. Web sitesinde ve...
Dyson Airstrait™ saç düzleştiricisinin kutusu, satın aldığınız paket tipine bağlı olarak değişir. Standart paketlerde cihaz, ısı matı, adaptör ve kullanım kılavuzu bulunur; özel renk veya hediye serilerinde ise şık bir saklama kutusu (presentation case) ek olarak sunulabilir. Bu yüzden “kutusu var mı?” sorusunun cevabı, seçtiğiniz modele ve sürüme göre “evet, ancak standart kutuda sadece karton ambalaj ve aksesuarlar bulunur; ekstra sert saklama kutusu yalnızca belirli sürümlerde mevcuttur” şeklindedir.
Standart Kutu İçeriği
Türkiye ve Avrupa pazarında satılan temel paket şunları içerir: Dyson Airstrait™ cihazı, kaymaz ısı matı, ülke tipine uygun güç adaptörü, kullanım kılavuzu ve garanti belgesi. Saç şekillendirme başlıkları gibi ek parçalar bu kutudan çıkmaz.
Saklama Kutusu (Presentation Case) Durumu
Özel renk serileri ve “hediye setleri” gibi sınırlı sayıda üretilen modeller, cihazla aynı renkte, yumuşak iç döşemeli ve manyetik kapaklı bir sert saklama kutusu içerir. Standart renk (Nikel, Bakır, Seramik Pembe vb.) versiyonlarda bu kutu bulunmaz; istenirse ayrı bir aksesuar olarak satın alınabilir.
Kutu İçeriğini Kontrol Etme İpuçları
Satın alma sayfasında “Presentation Case Included” ibaresi aranmalıdır. Ürün açıklamasında “saklama kutusu dahil” veya “hard case not included” gibi ifadeler, kutu tipini netleştirir. Ayrıca, kutunun iç kısmındaki en alt katmanda ekstra aksesuarların (örneğin fırça) olup olmadığı belirtilir.
Bilgi Notu:
Dyson Airstrait™’in standart paketinde temizlik fırçası yer almaz; filtre temizliği için yumuşak bez veya hafif sabunlu su önerilir.
Kısaca:
- Standart paket: cihaz + ısı matı + adaptör + kılavuz.
- Sert saklama kutusu yalnızca özel renk/hediye serilerinde bulunur.
- Kutunun dahil olup olmadığını ürün açıklamasında “Presentation Case Included” ibaresiyle doğrulayın.
- Ek saklama kutusu ayrı olarak satılabilir.
- Temizlik fırçası standart kutuda yer almaz; bakım için bez kullanılır.