Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutu Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Demet
01 Mart 14:56
1.306

Benim şikayetim Dyson müşteri ayrımıyla ilgili. 1 sene önce kendi mağazasından Airstrait aldım. Ama benim düzleştiricimin kutusu yok. Kimin evine gitsem herkesin saklama kutusu var. Söylediğimde herkes şaşırıyor. Sürekli dağınık bir şekilde ortada duruyor. Herkesin kutusu hatta seyahat çantasında var. Normalde böyle bir ürünün kutusunun olmaması çok saçma; bu benim hakkım. Alakasız markalar bile kutusuyla satış yaparken, Dyson gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Ben de aynı parayı verdim. Kampanya dönemlerinde tokasını falan veriyorlar. Tamam, bu bir kampanya; herkeste olmayabilir ama cihaz ve saklama kutusu ayrılmamalı. Bu çok saçma. Dyson müşteri ayrımı çok saçma; bu ayrımdan dolayı markaya olan güvenim sarsıldı. Aynı parayı verip farklı hizmetler almak beni üzdü. Saklama kutusu için tüketici haklarına kadar şikayette bulunacağım. Aynı parayı verip farklı muamele görülemez.

16 Mart 15:24 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Demet
Demet
16 Mart 16:04

Evet iletişime geçtiler fakat konuyu hassasiyetle ele almadılar. Urunu aldığım zaman kutu kampanyası yokmuş. Ücretli alabilirsiniz dediler. Ben seyahat çantası istemiyorum urunu saklama kutusu bir tercih olmamalı bunu da belirttim. Dyson gibi bir markaya yakıştıramadım. Kendilerine de ilettiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Müşteriye verdiği değeri görmüş olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Ürünüyle Saklama Kutusu Ve Hediyelerin Verilmemesi Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 23:37
1.508

profile
Aslı
04 Şubat 2025 15:26
3.425
1
Berre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Satın Alındığında Orijinal Saklama Kutusu Eksik Geldi

profile
Berre
10 Şubat 15:07
812
Dyson Airstrait Satın Alındığında Orijinal Saklama Kutusu Eksik Geldi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Kasım 2024 14:20
1.816
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
19 Aralık 2024 14:09
3.573
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri