to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'ın sitesinden v15 süpürge satın aldım. Çok dikkatli kullandığımız halde süpürgenin ana başlığının tekerlekleri kırıldı. Dyson ile iletişime geçtik. Bize en kısa sürede parçayı göndereceklerini söylediler. Hatta mail geldi. En kısa sürede gönderilecektir diye. Birkaç gün sonra bir baktık ki bir mail daha gelmiş. Siparişiniz iptal edilmiştir diye. Yani gönderecekleri parçayı kendi kafalarına göre iptal etmişler. Daha sonra tekrar Dyson ile iletişime geçtik ve parçanın gönderilmesini talep ettik. En kısa sürede göndereceğiz dediler ama aylar üzerinden. Piyasadaki en pahalı süpürgeyi aldık kaliteli diye. Gittik Dyson v15 aldık. Ama gelin görün ki kendi kendine kırıldı. O kadar hassas kullanıyoruz ki. Çizilmesin diye süpürgenin etrafını streç filmle sardım. Bir o kadar dikkat ettik ama aşırı kalitesiz bir ürün yapmışlar ve hiçbir türlü müşteriye yardımcı olmuyorlar. Kardeşim böyle saçmalık olabilir mi. Garanti kapsamında bir ürün var ama garantiden faydalanamıyorum. Dyson'dan gelen maillerin ekran görüntüsünü ekliyorum ve en kısa sürede sorunun çözülmesini umuyorum. Adamlar parçayı göndereceğiz diyorlar. Sonra kendi kendilerine siparişi iptal ettik diyorlar. Ben böyle saçmalık görmedim.
Sosyal medyada kullanıcıların öve öve bitiremediği TV reklamlarında abartılarak anlatılan Dyson V15 süpürgeye dünyanın parasını vererek hiç düşünmeden bana sorun çıkarmaz diyerek aldım ve birkaç kullanımın ardından turbo başlığının tekerleri kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, garanti kapsamında ...
20/10/2022 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgemin 05/09/2023 tarihinde Anti Tangle başlığında ki yan tekerlekleri kırıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Görüntülü arama sonrasında kayıt oluşturduklarını ve parça temin edeceklerini söylediler. Aylar geçmesine rağmen halı ba...
Dyson v15 süpürgemin başlığının iki yanındaki tekerlek görevi gören parçalar kırılarak yerinden çıktı. Garantisi devam ettiği için Müşteri hizmetlerini arayıp başlık için sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra siparişin iptal olduğuna dair mail geldi. Tekrar aradım ve bana şu an olmadığı için iptal o...
Dyson süpürge aldım çok pişmanım. 7-8 ay önce #Dyson v15 süpürge aldım. 2 ay önce başlığının tekerleri kırıldı, yaklaşık 45 gün önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünün garanti kapsamında tamir veya değişimini talep ettim. Video kontrolü sonrası değişim yapılacağını söyleyip sistemde ye...
Yorumlar