to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Bursa Sur Yapı Dyson mağazasından kredi kartı ile 23.000₺ ödeyerek Dyson Airstrait 7PH-EU model ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, fan kısmındaki plastiğin tam olarak oturmadığını fark ettim. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kusur nedeniyle ürünü kullanamadım.
15 Eylül’den bu yana, Dyson müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Defalarca yazmama rağmen, asla zamanında yanıt alamıyorum ve kusurlu ürünle ilgili talep oluşturamıyorum.
Kusurun telafi edilmesini ve bana yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
7 Eylül tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden Airstrait model ürün için 22.999 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 133570631). Siparişim 8 Eylül’de kargoya verildi ve 9 Eylül’de sadece ürünün hediyesi olan kılıfın yer aldığı kutu tarafıma teslim edildi. Ancak asıl ürünüm g...
Dyson Türkiye İstinyePark mağazasından şubat 2024’te satın aldığım airstrait ürünü 3-4 kullanımdan sonra çalışmaz oldu. Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım Zorlu yolculuğun sonunda ürün evimden aldırıldı ve servise gitti. Servisten sözde tamir olmuş şekilde birkaç gün içinde evime geri yollandı. A...
16.11.2024 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından Airstrait Dyson ürününü aldım. Aynı gün kutusunu açtıktan sonra filtresinin bozuk olduğunu gördüm ve 17.11.2024 tarihinde mağazaya ürünü götürdüğümde mağaza yetkilisi ürünün kusurlu olduğunu kabul etti. Ancak buradan teslim edemeyeceğimizi ve mağazadan ...
12 Nisan Cumartesi Dyson'dan Airstrait ürünü satın aldım ve kredi kartı ile ödememe rağmen bana sipariş işlenmesi, onayı ya da herhangi bir mesaj gelmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Çalışma saatlerim dışında olduğu için WhatsApp'tan şikayetime 24 saat sonra dönüş yap...
02.08.24 Cuma saat 10:45 te Dyson online sitesinden 19.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait satın aldım. Sipariş aşamasında ürün bedeli kredi kartından tahsil edildi ancak sipariş kodu, bilgisi vs gelmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yoğunluktan görülemeyeceğini ve 48 saat içinde sipa...
Yorumlar