Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Bilgileri Eksik Ve Sorun Çözülmüyor: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Gökay
20 Kasım 2025 14:41
1.885

9 Kasım’da İstanbul’daki otelimiz için Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Dyson Purifier Cool PC2 De-NOx Hava Temizleme” cihazı satın aldık. Sipariş sırasında tüm fatura bilgilerimizi kurumsal olarak eksiksiz şekilde girdik. Ancak 10 Kasım’da kesilen faturada firma unvanı, vergi numarası ve diğer kurumsal bilgilerimiz yer almıyor; fatura bireysel olarak düzenlenmiş.

Bu hatayı fark eder etmez WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdık, ayrıca e-posta ile de ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza dönüş yapıldı ve faturayı değiştiremeyeceklerini, sürenin geçtiğini belirttiler. Oysa tüm hata kendilerinde olmasına rağmen çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, bu sorun sadece bu siparişte değil, daha önceki kurumsal alışverişlerimizde de tekrarlandı.

Fatura numaramız: s012025000060395

Talebimiz, kurumsal bilgilerimizin eksiksiz yer aldığı yeni ve doğru bir fatura düzenlenmesidir. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini bekliyoruz.

29 Kasım 2025 12:34 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Figen
21 Ocak 2025 15:37
1.955

profile
Cansu
26 Ağustos 2025 15:00
1.145
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Bilgilerim Yanlış Düzenlendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rıza
22 Ekim 2025 13:08
1.922
kurumsal-fatura-bilgilerim-yanlis-duzenlendi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
08 Aralık 2023 12:54
1.925
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Koray
10 Kasım 2025 20:17
2.002

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri