to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye'den bıktım. Sürekli SMS geliyor. Cihazınız adınıza kayıt edilmiştir diye. Aradım kaç sefer böyle bir kayıt işlemi yok dediler. Aynı SMS Tekrar tekrar gelmeye başlayınca, müşteri hizmetlerini yine aradım. Genel sistemimiz güncelleniyor eski cihazınızla ilgili bir güncellemedir denildi. Ben SMS hala geliyor. Birileri adıma ve üstüme cihaz kayıt ediyor. Tespit edilsin diye söylüyorum. Müşteri danışmanı yok öyle bir şey merak etmeyin. Gelin sizin Dyson'ı emekliye ayıralım yenisini verelim diyor. Benim kişisel bilgilerimi kullanarak cihaz kayıt ettirenlerden şikayetçiyim. Bu SMS'ler yüzünden zıvanadan çıkacağım gidip cihazlari bulup bunlar benim malım benim adıma geri istiyorum diye ortalığı ayağa kaldıracağım az kaldı. Yetkili kisi acaba nasıl bir aksiyon alır?. Derhal bana dönüş yapılmasını talep ediyorum... E postama cihaz bilgileri geldi.
Dyson Airwrap ürün satın aldım ve ürünü teslim aldığım gün arayarak sorun bildirdim, görüntülü görüşme ile sorunu gösterdim ancak henüz cihazı kayıt ettirmediğim için garanti kapsamında değil diye önce garanti kapsamına alalım dediler ve sonrasında birkaç gün bekledikten sonra Dyson tarafından ürünü...
Dyson'ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı kullanarak oluşturduğum sipariş banka sisteminde gözüküyor. Satın almayı yaparken de SMS geldi ve şifre girerek işlemi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Sonrasında e-posta adresime sipariş numarası geldi. Ancak sistemden sipariş numarasını girdiği...
Dyson Airwrap almıştım 6 ay sonra kırmızı ışık sorunu verdi. Temizliği yapıldığı halde. Müşteri hizmetlerinden videolu kayıt oluşturduk sorunun açıkça gözüktüğü. Servis kaydı oluşturuldu. Servise teslim ettik ve cihazla içeri gitti sorumlu geldiğinde bu cihaz artık bizim size yenisi gelecek dedi. Bi...
Ürün geldi. Kayıt yaptık, 1 yıldır kullanıyoruz. Bu arada tabi arızalanıyor, teknik servis parça gönderiyor, filtre geliyor. Başlık geliyor vs. Sonrasında cihaz iyi çekmiyor dediğimde bir arkadaş seri numarasını kontrol ediyor ve diyor ki bu cihaz kayıt ettirilmemiş, yani bana teknik servis verdikle...
Dyson emeklilik programına eski ürünümü yolladım bana indirim şifresi vereceklerdi. Beni aradılar şifre veremeyeceklerini söylediler. Ürünlerimi geri istiyorum dedim. Ürünlerimi 60 70 kusur gündür göndermiyorlar. Ben aramasam beni kimse aramıyor her aradığımda bir şifre vereceğiz bir ürünleri yollay...
Yorumlar