to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 10.000 TL ödeyerek Dyson Ontrac model kulaklık satın aldım. Ürünü 20 gün boyunca kullandım ve bu süre zarfında kulaklık her zaman elde taşındı, çanta veya başka bir yere konulmadı. Ancak buna rağmen kulaklığın dış kısmında renk atması ve boya çıkması başladı.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve "Yapacağımız bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem malzeme kalitesine hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımına olan güvenimi sarstı. Bunun üzerine bana bir indirim kodu tanımlamaya çalıştılar ki bu da sorunun çözümü için yeterli değil.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, kulaklığın dış kısmındaki renk atmasının giderilmesi için parça değişimi talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram: bey20250915-11644517. Satın almayı Beymen.com üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson marka kulaklık aldım, bugün (15.06.2025, saat 14:00'te). Evde kurulum yaptım ve ürünün bozuk olduğunu tespit ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yazıştım. Online satışlarda iade ve değişim olmadığını söylediler. Ürünü teknik servise göndermemi istediler, servis süresi ise 20 gün içinde s...
Dyson mağazasından Eylül ayında satın aldığım Dyson Ontrack kulaklık, kutusundan çıktığı andan itibaren sol kulaklıkta bas patlak problemiyle karşılaştım. Ürünü 20.000 TL'ye aldım; ancak şu anda fiyatı 10.000 TL'ye düşmüş durumda. Böyle yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede indi...
21 Eylül’de İstinye AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Ontrac model kulaklığı indirimli olarak satın aldım. Satış danışmanı, bu indirimin sadece 1 ay süreceğini ve 1 Ekim’den sonra ürünün eski fiyatına döneceğini belirtti. Ancak aradan geçen sürede ürünün fiyatı değişmedi ve şu anda mağazada aynı ...
Yorumlar