to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmediği İçin Dyson V11 Süpürge Tamiri Gecikti Ve Mağdur Olduk
Dyson v11 şarjlı süpürgemiz tam 2 yılın sonunda arıza yaptı. Bunun üzerine 9 Mart Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradık, eşimle yapılan görüşmede kargo görevlisinin kapıdan cihazı almaya geleceği ve iade sürecinin bu şekilde başlatılacağı söylendi.
Önce “yarın gelecekler” denildi, gelinmedi. Sonrasında “bugün gelecekler” dendi, yine gelen olmadı. Aradan yaklaşık 1 hafta geçti, ancak ne arayan var ne de kapıya gelen bir kargo görevlisi oldu. Bayram öncesi süpürgesiz kaldık ve aldığımıza pişman olduk.
Arızalı cihazımın bir an önce adresimden kargo ile alınarak servise ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
