Kampanya Tarihleri Nedeniyle Hediye Çantam Gönderilmedi

15 Eylül'de Dyson'ın resmi internet sitesinden Dyson Airwrap i. D modelini satın aldım. Siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ancak, ürünümle birlikte hediye olarak verilen seyahat çantası gönderilmedi. 1 Ekim'de başlayan kampanya kapsamında bu çanta yeni müşterilere veriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın 1 Ekim - 1 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtildi.
Ancak, sadece 15 gün önce alışveriş yapan bir müşteri olarak, böyle kurumsal bir firmanın kampanya tarihleri nedeniyle müşterilerini mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hediye seyahat çantasının tarafıma da gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 2704490669
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey




