to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İle Alınan Ürün Kısa Sürede Arızalandı Ve Çözüm Sunulmadı
Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce yayımlanan bir kampanya ile Dyson V10 ve WashG1 ürününü aldım. Bu ürünü alırken WashG1 bize 2000 TL olarak yansıtıldı. İlk ayında su süzme yerlerinden sürekli su damlatıyor ve parkelerimize kadar su oluyordu. Garanti kapsamında diye servise yönlendirdim. Ancak sorun çözülemedi ve stokta olmadığı için bize 2000 TL iade yapacaklarını söylediler. Kampanya sırasında V10 satmak için arızalı WashG1’leri müşterilere sunan firmanın, neredeyse tüm ürünlerini evimizde bulundururken en ufak bir servis olayında tutumlarının değişmesi çok şaşırtıcı. Kampanya yapılarak ürünlerin kısa sürede bozulacak şekilde satılması güvenimi sarstı. Kurumun sadece kendi çıkarını düşündüğünü düşünüyorum. Kullanıcı çözümü için bu olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı buradan da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
