to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce yayımlanan bir kampanya ile Dyson V10 ve WashG1 ürününü aldım. Bu ürünü alırken WashG1 bize 2000 TL olarak yansıtıldı. İlk ayında su süzme yerlerinden sürekli su damlatıyor ve parkelerimize kadar su oluyordu. Garanti kapsamında diye servise yönlendirdim. Ancak sorun çözülemedi ve stokta olmadığı için bize 2000 TL iade yapacaklarını söylediler. Kampanya sırasında V10 satmak için arızalı WashG1’leri müşterilere sunan firmanın, neredeyse tüm ürünlerini evimizde bulundururken en ufak bir servis olayında tutumlarının değişmesi çok şaşırtıcı. Kampanya yapılarak ürünlerin kısa sürede bozulacak şekilde satılması güvenimi sarstı. Kurumun sadece kendi çıkarını düşündüğünü düşünüyorum. Kullanıcı çözümü için bu olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı buradan da belirtmek isterim.
Mayıs ayında Dyson v10 ekstra süpürge aldım dyson.com dan iki ay kullandıktan sonra süpürürken durmaya başladı. Servise gitti ve ürün değişim kararı verildi. Ellerinde stok olmadığı için bize v11 ekstra gönderildi. Ürün geldiği gün sıfır kutusundan çıkmasına rağmen arızalıydı tekrar servise gitti ge...
Dyson'ın resmi internet sitesinden V10 süpürge ve kampanya kapsamında 2.000 TL ek ödeme yaparak WashG1 sert zemin temizleyici aldım. WashG1 ürününü kullanmaya başladıktan sonra yalnızca iki kullanımda sürekli hata verdi, su akıttı ve sorunu çözemedim. Ürünle ilgili destek almak için müşteri hizmetle...
Dyson V10 model kablosuz süpürgeyi satın aldıktan sonra batarya kaynaklı bir arıza yaşadım. Garanti kapsamında değişim yapıldı ancak kısa bir süre sonra aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Aynı modeli iki arkadaşıma da aldırdım ve sadece benim cihazımda bu sorun yaşandığı için bunun kronik bir arıza ...
Dyson V10 absolute marka 2 adet süpürge aldım. Bir tanesi gayet güzel çalışıyor. Bir tanesi aldığım günden beri arızalı alır almaz arızalı olduğunu bildirdim. Önce bir şey yapılmadı. Sonra bütün parçaları değişti. Bütün parçaları değişeli 1 sene olmasına rağmen süpürge tekrar bozuldu. Servisi aradığ...
Yorumlar