Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V10 Sürekli Tuş Basılı Güç Kesiyor

31 Mayıs 2024 19:02965
Cankan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözmek için girişiminizden ötürü teşekkür ederim. Keşke bu kanallara başvurmadan önce ilgi ve alakanız olsaydı konuya başınızdan savmak yerine.”

Cihaz tuşuna bastığımda güç kesiyor, videoda da 17 saniyede 3 defa güç kestiği görünüyor. Cihazla ilgili defalarca görüntülü arandık, çeşitli yerleri temizlettik ama sonuç değişmedi. Çözüme kavuşmadı. En sonunda bizden video istediler, mail olarak gönderdik. Ancak maili attığımızda otomatik mail dönüşü ile tekrar görüntülü olarak görüşülmesi gerektiği belirtildi ve cihaz asla garantiye alınmıyor. Bu konuda İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu hafta başı yapacağım, buraya da şikayetimi belirtiyorum. Süpürgenin bu sorunundan gerçekten bıkmış durumdayız. Eşimle de sürekli tartışmalar yaşıyoruz. Cihazın garanti kapsamında olması bir yana, olmasa bile sorunu çözebileceğim başka bir kanal yok. Bu kanalda ürünün arkasında durmuyorlar ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Sürekli başa sarıp görüntülü arama talep ediyorlar ve sorun kesinlikle çözülmüyor. Cihaz temizliğe başlandığında soğukken sürekli bu şekilde güç kesiyor. Dyson V10 cihazını bir daha almam.

5 Haziran 2024 11:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Cankan
5 Haziran 2024 11:53

Sorunu çözmek için girişiminizden ötürü teşekkür ederim. Keşke bu kanallara başvurmadan önce ilgi ve alakanız olsaydı konuya başınızdan savmak yerine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu

9 Ocak 2025 18:331.171

Geçen sene Şubat ayında satın aldığım Dyson V15 süpürge ile ilgili yaşadığım güç kesintisi sorununu sizlere iletmek isti...

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu

Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

1 Temmuz 2025 11:101.588

Dyson V15 model süpürge kullanıyorum. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen sızdırmazlık contaları yerinden çıktı. Konuyla ...

Dyson V15 Süpürgede Kronik Sorun, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
1 Destek

Dyson Ürün Bozuk, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

16 Aralık 2023 11:173.441

Dyson marka süpürgemiz sorunsuz çalışıyor ve benzer bir modeli sevgilime de aldık. Ancak süpürgeyi alalı henüz altı ay o...

Dyson Pişmanlığı, Garanti Şartlarını İhlal Ediyorlar

7 Mart 2024 11:212.069

Dyson V10 Absolute model süpürgemi kullanmaya başlayalı yedi ay olmasına rağmen motoru çalışmamaya başladı. Müşteri hizm...

Dyson Pişmanlığı, Garanti Şartlarını İhlal Ediyorlar
1 Destek

Dyson Değişim Talebi Hakkında

24 Ekim 2023 22:46439

Dyson v10 süpürgesi aldım 8-9 oldu alalı. Çok kullanmadığım halde sürekli çalıştığında kendi kapanıyordu ve bazen tetiğe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Garantisi Devam Eden Ürünümden Ücret Talep Ettiler

Dyson GarantisiDevam Eden Ürünümden Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Tuğba
Dyson Başlıktaki Fırçanın Arızası

Dyson BaşlıktakiFırçanın Arızası

Profil fotoğrafı
Melike
Dyson Değişim Talebi

Dyson DeğişimTalebi

Profil fotoğrafı
Gizem
Dyson Süpürge Arızası, İşlemsiz İade

Dyson SüpürgeArızası, İşlemsiz İade

Profil fotoğrafı
Ömür
Dyson V16 Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Dyson V16Pişmanlıktır, Yedek Parça Yok!

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

Cyclone V10 Absolute Logo
85
Dyson
Cyclone V10 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru