to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz tuşuna bastığımda güç kesiyor, videoda da 17 saniyede 3 defa güç kestiği görünüyor. Cihazla ilgili defalarca görüntülü arandık, çeşitli yerleri temizlettik ama sonuç değişmedi. Çözüme kavuşmadı. En sonunda bizden video istediler, mail olarak gönderdik. Ancak maili attığımızda otomatik mail dönüşü ile tekrar görüntülü olarak görüşülmesi gerektiği belirtildi ve cihaz asla garantiye alınmıyor. Bu konuda İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu hafta başı yapacağım, buraya da şikayetimi belirtiyorum. Süpürgenin bu sorunundan gerçekten bıkmış durumdayız. Eşimle de sürekli tartışmalar yaşıyoruz. Cihazın garanti kapsamında olması bir yana, olmasa bile sorunu çözebileceğim başka bir kanal yok. Bu kanalda ürünün arkasında durmuyorlar ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Sürekli başa sarıp görüntülü arama talep ediyorlar ve sorun kesinlikle çözülmüyor. Cihaz temizliğe başlandığında soğukken sürekli bu şekilde güç kesiyor. Dyson V10 cihazını bir daha almam.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunu çözmek için girişiminizden ötürü teşekkür ederim. Keşke bu kanallara başvurmadan önce ilgi ve alakanız olsaydı konuya başınızdan savmak yerine.
Geçen sene Şubat ayında satın aldığım Dyson V15 süpürge ile ilgili yaşadığım güç kesintisi sorununu sizlere iletmek istiyorum. Cihaz, kullanım sırasında aniden güç kesintisi yapıyor ve bu durum temizlik işlevini tamamen aksatıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu, cihazda sıkça karşılaşılan kronik bir...
Dyson V15 model süpürge kullanıyorum. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen sızdırmazlık contaları yerinden çıktı. Konuyla ilgili internette araştırma yaptığımda, birçok Dyson kullanıcısının aynı problemi yaşadığını gördüm. Bunun bir kullanıcı hatası değil, ürünün kronik bir sorunu olduğu ortada. Deste...
Dyson marka süpürgemiz sorunsuz çalışıyor ve benzer bir modeli sevgilime de aldık. Ancak süpürgeyi alalı henüz altı ay olmasına rağmen sürekli olarak şarj ve motor sorunları yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, beş dakika boyunca düğmeye basmamızı ve bir sorun olmadığını söyleyip durdular....
Dyson V10 Absolute model süpürgemi kullanmaya başlayalı yedi ay olmasına rağmen motoru çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri, ellerinde stok olmadığı için gövde kısmını gönderemediklerini ve ürünü servise göndermemi istediler. On iş günü içerisinde tamir edilerek bana teslim edeceklerini bildirdil...
Dyson v10 süpürgesi aldım 8-9 oldu alalı. Çok kullanmadığım halde sürekli çalıştığında kendi kapanıyordu ve bazen tetiğe bastığımda çalışmıyordu. Cihazım 2 hafta içinde 2 kez garantiye gittiği için değişim talep ettim kesinlikle yardımcı olmadılar ve 2 kez garantiye giden ürünün değişimi yapmak zoru...
Yorumlar