to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra koltuk altı aparatı daha ilk kullanımda kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim.
23.03.2026 tarihinde ürünü servise götürdüm ve orada benim adıma Dyson’a mail atılarak aparatın değişimi talep edildi. Ancak 03.04.2026 tarihinde Dyson’dan gelen cevapta, kırılan aparatın yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceği belirtildi. Aparatın ilk kullanımda kırılmış olması ve ürünü kısa süreli, normal kullanım koşullarında kullanmış olmama rağmen bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünü bu haliyle kullanamadığım için, Dyson v12 dikey süpürgenin iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson’ın online mağazasından 12.04.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılın sonunda üründe siklon kısmında soyulma, hava kaçırma ve buna bağlı çekiş gücünde düşme sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Nisan 2024’te WhatsApp üzerinden müşter...
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde İzmir Hilton AVM’deki Dyson yetkili satıcısından 26.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün çok sağlam olduğu, tüm parçalarının kırılmaya dayanıklı malzemeden üretildiği ve garanti kapsamında olduğu özellikle vurgulandı. Dyson marka...
Dyson V12 süpürge için satın aldığım mobilyaaltı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Dyson İstinyepark mağazasından aldığım üründe yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aparatı garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ve yenisini almam gerektiğini s...
Dyson Airwrap cihazımı Media Markt’tan satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez bile kullanmadan aparatın monte edildiği kısım yerinden ayrıldı ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek 22 Aralık’ta 42521700 numaralı kayıt ile değişim için işlem başlattım. Aradan haftalar geçmesi...
Yorumlar