to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2024 tarihinde aldığım ürünümü iade için geri gönderdim. 04.01.2025 tarihinde gönderdiğim ürün firmaya ulaştı. En geç 7 iş günü içerisinde bankama ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 9 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ücret yatırılmadı. En az 10 adet aciliyet dosyası açtırmama rağmen hiçbir yetkili tarafından geri dönüş almadım. Her aradığımda "evet bir aksama olmuş en kısa sürede yatırılacak" gibi bir bilgi alıyorum fakat asla çözülmüyor. Ve konuştuğum her görevli farklı beyanda bulunuyor. Böyle bir firma nasıl olur da insanların parasına el koyar? Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İadem bugün içerisinde gerçekleştirilmezse hukuki sürece başvuracağım. Pişman eden, iadesinin arkasında durmayan, paramızı yatırmayan bir firma. Acilen iademin yatırılmasını istiyorum.
dyson.com dan sipariş verdim, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini de arayarak 26.09.2023 de ürünü kapıda iade ettim, hiç teslim almadım. Ürünü kapıda iade ettiğim için iade süreçlerinden haberdar olamıyorum. Detaylı bilgi alamıyorum ürün firmaya ertesi gün 27.09.2023 de teslim edildi ama...
Dyson online mağazasından 27.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişim, kartımla alakalı herhangi bir sorun olmamasına rağmen güvenlik sebebiyle iptal edildi ve ardından iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine 30.12.2023 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum; ancak bu siparişim de neden belirtilmeden...
11.01.2024 Perşembe günü Dyson online'dan yaptığım alışverişte kartımdan parayı çekmişsiniz fakat ne bir sipariş kodu ne de bir bilgi verildi. Sayfanız birden hata verdi ve ben bilgi alamadan kaldım. Sizi aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat kaç 48 saat geçtiği halde ne bir geri...
18 Mart tarihinde sipariş oluşturdum fakat ödeme sayfasından sonra web sitesi hata verdi. Sonrasındaysa herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı gelmedi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ücretin kesildiğini fark ettim. Her gün bir şekilde ulaşıp durumu izah ediyorum dosyanın ilgili birimde ...
10 Kasım 2023 te aldığım bir ürünü. 22 Kasım'da iade ettim. 4 kere aramama rağmen bugüne (28 Aralık) kadar para iadesi yapmadılar. Sürekli oyalıyorlar saçma sebeplerle. Ben markaya güvenip kendi sitesinden aldım ama yanlış yaptım. Bunu okuyanlar bir daha düşünsünler.
Yorumlar