Garanti Süresi Sonrası Kırılan Dyson Süpürge Başlığı İçin Destek Talebi

Dyson V10 süpürge cihazımın temizlik başlığı, ürünü yaklaşık 3 yıldır kullandıktan sonra kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve kırılma, garanti süresi dolduktan sonra gerçekleşti. Bu sorun dışında cihazın diğer parçalarında herhangi bir problem yaşamadım.

Başlık kırıldıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir dönüş aldım. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni mağdur etti. Temizlik başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konuya en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.