to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Absolute süpürgemin başlığındaki pimler kırıldığı için yaklaşık 1 ay içinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresinin 2 yıl olduğu, 2 yıl dolduktan sonra yardımcı olamayacakları söylendi ve ısrarla ücretli başlık gönderebileceklerini belirttiler. Ben zaten ücretli almak istesem doğrudan sitenizden alırım, bu yaklaşım karşısında gerçekten çok hayal kırıklığı yaşadım.
Bu başlığı aktif olarak 1–1,5 yıldır kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede, üstelik oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın kırılmasını kabul edemiyorum. Bu makineyi de özellikle uzun süre sorunsuz kullanabilmek için tercih etmiştim; ancak geldiğim noktada yaşadığım durum tam bir hüsran oldu. Sorunun kullanıcı hatası olmadığını, zaten darbe alabilecek bir yerde ya da şekilde kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Görüşmem sırasında 1 yıl içinde filtre kullanım hakkım olduğunu da yeni öğrendim. Hem kırılan başlık konusunda, hem de filtre hakkım konusunda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum. Parça değişiminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Dyson v11 Absolute Pro süpürgemde başlık kenarlarındaki yuvarlak parçalarda sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Bu artık üçüncü başlığım ve ürün 2022 yılından beri aynı problemi tekrarlıyor. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmıyorum, evimde başka süpürgem de olduğu için Dyson’ı oldukça az kullanmama rağm...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V11 süpürgemin başlık kısmı, garanti sürem Ekim 2025’te bittikten kısa bir süre sonra, Kasım 2025’te kırıldı. Dyson’ı arayıp durumu anlattım, hatta istedikleri gibi video da gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar ulaştığı...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım (ilk 3 yılı severek), zamanında en iyisi ve en pahalısı olduğu için büyük beklentiyle aldığım Dyson V11 Absolute Pro dikey süpürgem şu anda adeta kullanılamaz durumda ve verdiğim para tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Dyson’ı ömürlük süpürge olarak hayal edenlere, ...
Yorumlar