Garanti Süresi Dolan Dyson V8 Hazne Sorununda Farklı Uygulama Ve Çözüm Eksikliği

Merhabalar;
Ben şikayetimi daha önce de iletmiştim ama geri dönüş olmadı ve bu nedenle herhangi bir çözüm alamadım. Kısaca mağduriyetimi tekrar aktarmak istiyorum. Güvenle ve severek kullandığım Dyson v8 marka ürünümün hazne kısmı çatladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisinin kısa bir süre önce dolduğunu ve bu sebeple hazne değişimi yapamayacaklarını söylediler. Ancak çevremde bu markayı kullanan, hatta komşum dahil birçok insan var. Aynı şekilde sorun yaşadılar ve garantisi geçmiş olmasına rağmen ürün hatasının arkasında duruldu. Demek ki müşteri seçiyorlar diye düşünerek müşteri hizmetlerini tekrar aradım, hak verdiler ve Şikayetvar'a yazmamı söylediler. Lütfen bu durumu çözün. Sizin gibi büyük bir firma için küçük bir istek. Severek kullandığım bu markadan nefret etmek istemiyorum.
E*** k*****