to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Dyson V15 Boşaltma Haznesi Parçası Değiştirilmiyor
Dyson v15 süpürgemi kullanırken boşaltma haznesinde sorun yaşadım, haznenin lastiği çıktı ve boşaltma haznem bozuldu. 30 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın bir yıl önce değiştiğini söyleyerek tekrar değişim yapamayacaklarını ifade ettiler.
Oysa ürünümün garantisi hala devam ediyor ve yaklaşık bir yıl daha garanti sürem bulunuyor. Buna rağmen, garanti kapsamındaki bir parçanın tekrar arıza yapmasına rağmen değiştirilmemesi beni mağdur etti.
Dyson’dan, v15 süpürgemin boşaltma haznesindeki arızalı parçanın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
