to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Filtre Değişim Önerisi Ve İletişim Sorunları
V15 cihazımı garantiye gönderdim ve bana -bazı işlemlerin yanı sıra- filtre değişimi önerilmiş. Neden değişmemiş de bana önerilmiş? Çünkü (a) süpürge çalışıyormuş, maksimum verim almasam da olurmuş. (b) evcil hayvanımın tüylerinden kaynaklı olabilirmiş.
Madem web sitenizde yazdığı üzere bu filtre ömürlük, madem yine web sitenizde yazdığı üzere v15 evcil hayvan tüyünü toplamakta sorun yaşamıyor. Neden filtre değiştirilmek yerine değişim öneriliyor? Cihazın hala çalışır durumda olmasından mı? Maksimum çekiş gücü olmasa da olur. İdare edin mi diyorsunuz? Yoksa çağrı merkezindeki ilk görüşmeme istinaden kullanıcı hatası mı öneriyorsunuz? Öyleyse hata nedir? Her uyarıda filtreyi temizledim ve tam kurumasını bekledim. Nedir kullanıcı hatası? Çağrı merkeziyle işlevsel bir iletişim kuramadığımız için şikayet açmayı deniyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aradılar gerçekten. Yeni bir filtre sipariş edebilirsiniz dediler. Dahiyane...
