Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Kapanma Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor


Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce İzmir Media Markt’tan satın aldım. Cihazımdan genel olarak memnundum ancak garanti süresi bittikten sonra, süpürgenin çöp haznesi tamamen boş ve temiz olduğu halde sürekli 'hazne dolu' uyarısı vererek kendini durdurmaya başladı. Yaklaşık son 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve sorun sık sık tekrar ediyor, cihazı doğru düzgün kullanamaz hale geldim.
Ürüne ödediğim 15.000 TL’nin karşılığını almak isterken, garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım yorum incelemelerinde de aynı sorunla karşılaşan pek çok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle, bunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Dyson’ın kaliteli ve dayanıklı ürünleriyle bilinen bir marka olarak, bu cihazın arkasında durmasını, yaşadığım sorunla ilgili destek vermesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, tamirinin ücretsiz ya da makul şartlarda yapılmasını veya uygun bir çözüm önerisiyle dönüş yapılmasını rica ediyorum.


2023 Şubat ayında Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15 Absolute süpürgemde yaklaşık 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda üç kez üst üste kendiliğinden açılıp kapanıyor, ardından normale dönüyor. Bu durum hem çok sinir bozucu hem de üründ...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ve filtre dolu olmasına rağmen hiçbir zaman uyarı vermedi. Bu nedenle süpürgenin çekim gücü düşüyor, hatta zaman zaman tamamen çalışmıyor. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşan...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak yıkamama ve hazneyi tamamen boşaltmama rağmen sadece bir oda süpürdükten sonra aynı uyarı yeniden çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini ara...

3 Kasım 2025 tarihinden beri Dyson v15 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre bekleyip güç düğmesine bastığımda tekrar çalışıyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım cihazda bu sorun ilk kez yaşanıyor ve sürekli devam ediyor. Cihaz garanti k...
Yorumlar