to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 model süpürgemi 08/09/2025 tarihinde garanti kapsamında bakıma gönderdim. Ürünüm servisten yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda ana gövdesinde çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda bu çatlak kesinlikle yoktu; elimde bu durumu kanıtlayan fotoğraflar mevcut. Servis formunda ise 'hafif çizikler var' notu düşülmüş, ancak üründe çatlak olmadığı açıkça görülüyor. Ürünüm bana hasarlı şekilde geldiği için değer kaybetti ve bu durumu kabul etmiyorum.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim fakat servise gönderdiğimdeki hafif çiziklerin dışında, çatlağın bana ait olmadığı ve ürünün gönderdiğim haliyle geri gelmediği konusunda bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: Z6E-EU-SKJ0196A.
Ürünümün çatlak olan parçasının değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün servise gitmeden önceki fotoğrafları ve yazışmalar mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...
Dyson V8 model süpürgemde batarya sorunu yaşadığım için 22.07.2025 tarihinde Ordu Dyson Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. Cihazı 06.08.2025 tarihinde teslim aldım ancak batarya sorunu çözülmemiş, aksine daha kötü bir hale gelmiş. Şu anda cihaz yalnızca 1-2 saniye çalışıp hemen kapa...
Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında 16.09.2025 tarihinde çalışmadığı için servise gönderdim. Servis testlerini tamamladıklarını ve ürünün çalıştığını belirterek süpürgeyi bana geri gönderdi. Ancak ürünü teslim aldığımda yine çalışmadığını gördüm; hiçbir şekilde çalışmıyor. 28.09.2025 tarihinde tek...
Garantisi devam eden Dyson V12 model süpürgemi 13/12/2024 tarihinde garantiye gitmesi için kargoya verdim. 16/12/2024 tarihinde Dyson garanti merkezine ulaşmış süpürgem, bugün 09/01/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çok acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen 1 aya yakındır mağdur olduk. 2 ...
Dyson Türkiye’den satın aldığımız Dyson v8 süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza verdi. İlk arızasında ürünü servise gönderdik, “kesintili güç sorunu” tespiti yapılarak tamir edildi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak tamirden kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çı...
Yorumlar