to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Tamiri Haksızca Reddedildi
Dyson v15 dikey süpürgemi 31.03.2024 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gündür kesik kesik çalışıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ek garanti ve sigorta kapsamında olduğu için bugün Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Cihazı görmeden, herhangi bir inceleme yapmadan sorunun bataryadan kaynaklanabileceği söylenerek talebim garanti kapsamı dışında bırakıldı ve talebim reddedildi. Oysa ürünün garantisi ve sigorta kapsamı hâlâ devam ediyor.
Cihazımın, halen devam eden garanti ve sigorta kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
