to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında arızası nedeniyle 11 Mart tarihinde Kolay Gelsin firmasıyla yetkili servise gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi, işlem durumu ya da sonuçla ilgili dönüş yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem cihazımdan uzun süredir faydalanamıyor hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Dyson’dan, uzun süredir serviste olan Airwrap cihazım için artık bekletilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25 Ekim’de garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımı Köyceğiz/Muğla’dan servise gönderdim. Cihazım Kolay gelsin firması tarafından teslim alındı ancak kargo sürecinde kayboldu. Dyson sistemimde oluşturulmuş kayıtlarım bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ...
Dyson Airwrap cihazımı garanti kapsamında, soğuk üfleme arızası nedeniyle 27 Ocak’ta kargo ile Dyson yetkili servisine gönderdim. O günden bu yana ürünüm kayıp ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. İlk günden beri cihaz sanki servisteymiş, tamirdeymiş gibi davranıldı, defalarca oyalanıp bekletildim. ...
Dyson Airwrap ürünümü servise gitmesi için 26.02.2024 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderdim. 28.02.2024 tarihinde Dyson'a teslim edildi. Bana bugüne kadar en ufak bir bilgilendirme SMS veya e-posta yapılmadı. Bugün zar zor müşteri hizmetlerine bağlanarak ürünüm hakkında bilgi aldığımda, ürünü...
Dyson Airwrap cihazımı arızası nedeniyle İstanbul Ataşehir Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise gönderdim. Ürünüm hafta sonu servise gitti, pazartesi hazır olduğu söylendi ancak iki gün boyunca ürünü teslim alamadım. Kargoya verilmesi gerektiği halde, ben arayıp şikayet edene kadar gönderim yapılma...
Dyson Airwrap cihazımı başlık atması sebebiyle servise gönderdim. Dyson'un çalıştığı firma Kolay Gelsin olduğu için, cihazımı Kolay Gelsin firmasına teslim ettim. Ancak cihazım Kolay Gelsin firması tarafından kaybedildi; belki de çalındı ya da satıldı, başına ne geldiğini bilmiyorum. Sorunu 3 Temmuz...
Yorumlar