to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Süpürgem Serviste Hasar Gördü
Dyson V12 süpürgemi çekiş gücünde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünümde hiçbir fiziksel hasar yokken, dört beş gün serviste kaldıktan sonra bugün tarafıma teslim edildiğinde süpürgede ezilme ve boya hasarı olduğunu fark ettim.
Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediklerini belirttiler. Ürünüm evimden alınıp tekrar evime bırakıldığı için hangi serviste işlem gördüğünü bilmiyorum.
Garanti kapsamında olan süpürgemin, serviste hasar görmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmediği takdirde Tüketici Hakları Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
