to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi Temmuz 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra filtrenin kurumadığını fark ettim. Talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen filtre 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurumuyor.
Ayrıca neredeyse her ikinci kullanımda “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Süpürgeyi düzenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu kadar sık uyarı vermesi hem kullanımı çok zorlaştırıyor hem de üründen beklediğim performansı alamamama neden oluyor. Evde süpürgeye sürekli ihtiyaç duyulurken filtrenin her seferinde günlerce kurumayı beklemesi benim için çok mantıksız ve kullanışsız bir durum.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, filtreyi yıkayıp 3 gün beklemem gerektiği, sonra tekrar aramam söylendi. Ancak bu süre, günlük hayat içinde süpürgeyi kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ürünü alırken filtrenin bu kadar uzun sürede kuruması ve bu kadar sık uyarı vereceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bilseydim bu ürünü tercih etmezdim.
Garanti kapsamındaki Dyson v12 süpürgem için, sorunlu filtrenin değiştirilmesini veya bu durumu kalıcı olarak çözecek başka bir teknik çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü mağduriyet yaşamadan, normal ve kesintisiz şekilde kullanabilmek istiyorum.
Dyson V12 süpürgeyi Ağustos 2024’te Beymen’den satın aldım. Cihaz yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen, bir iki kullanım sonrası sürekli olarak “filtre temizlenmeli” uyarısı veriyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu defalarca yaşamam ve çözüm bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Filt...
Dyson V12 süpürgemi 2023 yılında aldım ve 2025 yılından beri, filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkamama ve 2–3 gün kuruması için bekletmeme rağmen, cihaz sürekli olarak “Filtrenizin kuruması gerekir” uyarısı vermeye devam ediyor. Aylarca bu uyarıyı aldım ve ürünü doğru kullandığımdan emin olmama r...
Dyson v12 süpürgemde, filtremi değiştireli uzun zaman olmamasına rağmen sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizlememe ve hatta yeni bir filtre satın almama rağmen cihaz bu uyarıyı vermeye devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sür...
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “filtre tıkanıklığı” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, uyarı her yıkamadan en fazla 2 gün sonra tekrar çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her sef...
Dyson’dan yaklaşık 3 ay önce, kendi resmi sitesinden V12 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alır almaz düzenli olarak kullandım; ancak son bir aydır yaşadığım sorun nedeniyle üründen tamamen soğudum. Cihaz, bir odayı süpürmemle birlikte hemen filtre uyarısı veriyor. Filtreyi her seferinde söküp ga...
Yorumlar