Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Çekim Gücü Azaldı, Değişim İstiyorum

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Son 1 aydır cihaz sürekli “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Filtre tamamen temiz olduğu halde neredeyse her kullanımda bu uyarıyı alıyorum, çekim gücü de belirgin şekilde düştü.

Bu süreçte Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptık. Filtrenin temiz olduğunu gördükleri halde her seferinde “yıkayın, kurutun, tekrar takın” denildi. Normalde ayda bir filtre temizliği önerilirken ben haftada iki kez filtreyi yıkamak zorunda kalıyorum. Kuruması için de günlerce bekliyorum, buna rağmen ilk süpürmede tekrar filtre uyarısı çıkıyor.

Ayrıca süpürgenin parçasındaki kırmızı biyelerde sökülmeler ve yıpranmalar oluştu. Ürünü, Dyson’ın kalitesine ve arkasında duracağına güvenerek, zorlanarak bütçemi ayarlayıp aldım ama şu an evde bu cihaz yüzünden sürekli tartışma yaşıyoruz.

Sürekli sorun çıkaran, filtrenin aşırı sık temizlenmesini gerektiren ve parçalarında deformasyon oluşan bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.