to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ödeme arkadaşımın kredi kartıyla yapıldı ancak 28.11.2025 tarihli sipariş sırasında faturanın kendi adıma ve şirket bilgilerimle düzenlenmesini özellikle belirttim. Buna rağmen fatura arkadaşımın adına kesildi.
Cuma günü Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve tüm şirket bilgilerimi tekrar paylaştım. Görüştüğüm kişi, faturanın doğru bilgilerle yeniden düzenlenip tarafıma gönderileceğini söyledi. Ancak bugün, cumartesi sabahı gelen faturaya baktığımda yine arkadaşımın adına kesildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, sadece “Cuma çalışıyoruz, pazartesi devam ediyoruz, cumartesi-pazar kapalıyız” şeklinde klasik bir bilgi verildi. Ben zaten cuma günü arayıp tüm bilgileri vermişken, faturanın ikinci kez yanlış kesilmesi ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir. Dyson gibi en küçük cihazını bile yüksek fiyatlarla satan bir firmanın bu kadar basit bir konuda bile çözüm üretememesi inanılır gibi değil.
Faturamın kendi adıma ve şirket bilgilerimle acilen yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşanan ciddiyetsizlik ve hatalarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson hava temizleme cihazı aldım. Aldığımız gün fatura bilgileri online seçeneklerde Çorum ve Çorum merkez olmadığı için sipariş verilirken müşteri hizmetleri aranarak ne yapılacağı soruldu. Müşteri temsilcisi siparişi verin 7 gün içinde değiştirirsiniz denildi. Kaç haftadır gününü geciktirmeden ya...
27029 Nisan'da Dyson online siteden şirketime Big quite hava temizleyicisi aldım. Daha sonrasında faturam geldi ve şirket ismimin doğru fakat kişisel bilgilerin yer aldığını ve kurumsal fatura olmadığını fark ettim. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bilgilerimi alıp düzeltebileceklerini sö...
08.01.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden hava temizleyici ürün siparişi verdim. Kargo taşıma esnasında hasarlandığı için 11.01.2024 tarihinde firmaya geri iade edildi. 15.01.2024 tarihinde firmaya ulaştı. 16.01.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ürünü iptalmi etmek istiyo...
9 Kasım’da İstanbul’daki otelimiz için Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Dyson Purifier Cool PC2 De-NOx Hava Temizleme” cihazı satın aldık. Sipariş sırasında tüm fatura bilgilerimizi kurumsal olarak eksiksiz şekilde girdik. Ancak 10 Kasım’da kesilen faturada firma unvanı, vergi numarası v...
05.11.2025 tarihinde İzmir’den, 40674800 numaralı siparişimle Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 27.000 TL tutarında bir hava temizleyici satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisiyle görüşüp ödeme linki beklemek, ödemeyi ancak bu şekilde tamamlayabilmek ve taksitli ödeme sırasında “kabul edi...
Yorumlar