to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Belirtilen Hediyeler Gönderilmedi
19.12.2025 tarihli faturaya ait 2705058400 numaralı sipariş kapsamında tarafıma Dyson Airwrap'ı hediye edildi. Fatura üzerinde ürünle birlikte ücretsiz krem ve seyahat çantası hediyelerinin bulunduğu açıkça yer almasına rağmen, kargodan yalnızca Dyson Airwrap çıktı ve faturada yazan hiçbir hediye seti tarafıma gönderilmedi.
Ürün bana hediye olarak alındığı için alışverişin hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum; ancak fatura görseli elimde mevcut ve üzerinde hediyeler açıkça belirtiliyor. Buna rağmen hediyeler gönderilmediği için Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım.
Faturada yer alan tüm hediyelerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve hediyelerin neden teslim edilmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma hala ulaşılmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Geri dönüş sağlandı ve tarafıma iletilen durum hiçbir şekilde bir şey yapılamayacağı hediye alan kişi ile görüşmem gerektiği oldu tamamen saçmalık. Paketimde olan eksiklik giderilmiyor ve memnuniyet namına hiçbir şey yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka mağduriyetim asla giderilmiyor
