to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Dyson Purifier Cool PC2 model hava temizleyicisini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişimden sonra Kolay Gelsin firması beni arayarak adres bilgilerimin eksik olduğunu, tam adres teyidine ihtiyaç duyduklarını söyledi. Ben de telefon üzerinden tam adresimi kendilerine ilettim.
Adres teyidinden sonra üç gün geçmesine rağmen ne Dyson tarafından ne de Kolay Gelsin tarafından ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ürünün cuma günü teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen gün ürünü teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı.
Dyson’dan ve ilgili kargo firması Kolay Gelsin’den, satın almış olduğum ürünün en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
08.11.2025 Cumartesi günü Dyson internet sitesinden sipariş verdiğim hava temizleyici ürünüm, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
Dyson’dan satın aldığım Dyson Purifier Big+Quiet BP02 hava temizleyicinin teslimatı için çözüm ortağı olan Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 Cuma günü Kolay Gelsin Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede, iş yerimin cumartesi günleri kapalı olduğunu açıkça belirtti...
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox hava temizleyici siparişi verdim. Ürünün yaz kış soğuk üflediğini fark edince siparişi iptal edip başka bir ürün almak istedim. Ancak siparişi henüz kargoya verilmemişken iptal etmek mümkün olmadı; He...
7 Temmuz Perşembe günü saat 23:43’te Dyson’ın kendi internet sitesinden 35.000 TL tutarında Dyson Hot+Cool hava temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 910902388714). Ertesi sabah saat 09:10’da müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak aynı gün ...
Dyson ürün teslimatındaki usulsüzlük hakkında, 12 Kasım 2023 tarihinde kampanyadan Purifier Cool hava temizleyici siparişimi verdim. 10 gün sonra, adr...
Yorumlar