Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dysondan Alınan Süpürgeye Kurumsal Fatura Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ayşe
14 Mayıs 2025 15:34
2.278

Dyson kurumsal Fatura kesmiyor vergi kaçırıyor
Forum İstanbul Dyson mağazasından iş yerim için 28.04.2025 tarihinde Dyson SV46 V12 ds Absolute süpürge satın aldım. Satın alma esnasında tüm bilgileri eksiksiz verdiğim ve kurumsal fatura talep ettiğim halde faturam kesilmedi. Fatura kesilmediğini fark edip 08.05.2025 de kayıt oluşturdum, şablon bir fatura oluşturup paylaştılar ama fatura gıb veri tabanında görünmediği için faturayı işleyemiyorum. 4.166,5₺ KDV masrafımı kullanamamış oluyorum.
Dyson müşteri hizmetleri kesinlikle destek olmuyor. Fatura mevzuat gereği xml olarak gönderilmesi gerektiğini söylediğim halde faturamı göndermiyorlar. Müşteri hizmetlerini bu konuda 4 kez aradım ve sorunu çözmediler. Size ulaşacaklar deyip süreci uzattılar. Ve tabii ki bu süreçte 15 günlük koşulsuz iade hakkımı kaybettirdiler bana.

22 Mayıs 2025 13:45 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

22 Mayıs 2025 14:24

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Fatura Kesilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erdi
18 Mayıs 2025 13:21
1.107
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kurumsal Fatura Kesmiyor, Fatura Düzeltmiyor

profile
İsmail
29 Mayıs 2024 15:08
1.466
Dyson Kurumsal Fatura Kesmiyor, Fatura Düzeltmiyor
Dyson Kurumsal Fatura Kesmiyor, Fatura Düzeltmiyor

Kurumsal Fatura Talebim Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Reddedildi

profile
Aslı
30 Ekim 2025 18:36
1.135

Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
03 Aralık 2024 18:05
1.443
Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahsen
21 Kasım 2024 16:20
1.545
Yanlış Kesilen Fatura Ve Yasal Süre Sorunu
Yanlış Kesilen Fatura Ve Yasal Süre Sorunu
Yanlış Kesilen Fatura Ve Yasal Süre Sorunu
Yanlış Kesilen Fatura Ve Yasal Süre Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri