to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 12 Ekim tarihinde toplamda 4 ürün, yaklaşık 100 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve bunlardan biri olan saç şekillendirici ürünü iade ettim. Ürün 15 Ekim’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 25 bin tl tutarındaki iade bedelim yaklaşık 3 aydır tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde talebimin alındığı ve iade sürecinin muhasebede olduğu söylenerek oyalanıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın, 3 ay gibi uzun bir sürede basit bir iade ödemesini gerçekleştirememesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Dyson’dan, 15 Ekim’de ellerine ulaşan ürün için 25 bin tl tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, konuya en kısa sürede dönüş yapılmasını B*** Y*** P*** olarak, 0533 *** ** ** numaralı telefonumdan da tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Dyson online mağazasından Airwrap ıd ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, başlıklarından dolayı yanlış ürün aldığımızı fark ettik ve diğer başlıkları olan bir modelle değiştirmek istedik. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, koşulsuz 14 gün içinde iade ha...
2 Kasım tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903045261. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 25.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak siteden siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir kayıt görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Dyson her ürününü kullanan biriyim, yaklaşık 15 yıldır. Kablolu kablosuz süpürgeleri, havalandırma cihazları, saç şekillendiricileri vs. En son yeni çıkan saç düzleştiricisini online'dan satın aldım. Sonrasında yarım saat içerisinde çağrı merkezini arayarak, mağazasındayım, eğer ürün hazırlanmadıysa...
Dyson online mağazasından 27.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişim, kartımla alakalı herhangi bir sorun olmamasına rağmen güvenlik sebebiyle iptal edildi ve ardından iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine 30.12.2023 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum; ancak bu siparişim de neden belirtilmeden...
9 Nisan 2024 tarihinde Dyson internet sitesinden, mailime gelen stok güncellemesine istinaden Dyson Airwrap saç şekillendiricisini satın aldım. Ödeme gerçekleşti fakat sipariş numarası oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat beklemem gerektiği belirtildi. Süre sonunda, dosya açıldığı ve b...
Yorumlar