to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: 910903045261. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 25.000 TL hesabımdan çekildi. Ancak siteden siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir kayıt görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde onlar da siparişi bulamadıklarını söylediler ve bana “1 hafta bekleyin, kayıt olmasa bile ürün size gönderilecek ya da para iadesi yapılacak” şeklinde bir yanıt verdiler.
Böyle büyük ve kaliteli bir markadan çok daha çözüm odaklı ve şeffaf bir yaklaşım beklerdim. Şu anda hem ürünüm yok, hem de ödediğim tutar hesabımdan çekilmiş durumda. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum.
9 Nisan 2024 tarihinde Dyson internet sitesinden, mailime gelen stok güncellemesine istinaden Dyson Airwrap saç şekillendiricisini satın aldım. Ödeme gerçekleşti fakat sipariş numarası oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat beklemem gerektiği belirtildi. Süre sonunda, dosya açıldığı ve b...
31 Ekim'de Dyson'ın resmi web sitesinden Airwrap ürünü için 24.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi aynı gün yanlış oluşturduğumu fark ederek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebimin iletildiği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ta...
Dyson Airwrap adlı ürünü Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 12.03.2025 tarihinde satın almak istedim. Ancak firmanın web sitesi kaynaklı teknik bir hata nedeniyle siparişim oluşmadı, fakat ödeme kartımdan çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim...
1 Ekim tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Airwrap için yeni bir başlık siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve hesabımdan 1800 TL kredi kartı ile ödeme çekildi. Aradan 48 saat geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Dyson Türkiye web sitesinden 06.03.2024 tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim ancak kredi kartımdan 15.999 TL çekildi. Daha sonra sipariş numarası mail olarak gelmedi ve aradan geçen süre sonucunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben Dyson müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak geri...
Yorumlar