to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde dyson.com.tr'den bir kablosuz süpürge siparişi verdim. Kredi kartı ekstremde gözüken bu alışveriş için aynı zamanda bir onay e-postam ve sipariş numaram da var. Dyson, belirli bir saatten önce verilen siparişleri aynı gün kargoladığını belirtiyor. Üç gün bekledikten sonra Dyson'ı arayıp siparişimin nerede olduğunu sordum, fakat Dyson yetkilileri siparişimi göremediklerini, konuyu araştırdıktan sonra tarafıma geri döneceklerini belirttiler. Konuşmanın üzerinden iki gün ve birkaç telefon geçmiş olmasına rağmen Dyson hâlâ soruna bir çözüm bulmuş değil. Parasını ödediğim bir süpürgeyi alamıyorum ve siparişi göremedikleri için ödemeyi de geri alamıyorum veya kendilerinden bir cevap da alamıyorum. İnternette araştırıldığında benzer birçok şikayet olduğunu gördüm. Dyson gibi çok uluslu hizmet eden bir şirketin bu kadar sorumsuzca bir iş yapması kabul edilemez diye düşünüyorum. Hızlıca siparişimin bulunup süpürgenin tarafıma ulaştırılmasını ya da ücretimin iadesini talep ediyorum.
23.03.2024 tarihinde saat 20:22'de Dyson'dan V12 kablosuz süpürge siparişi verdim. Kredi kartımdan ödeme alındı, fakat Dyson sitesinde siparişe dair hiçbir bilgi yok; ekranda 'Üzgünüm, Dyson sitesi şu anda kullanılamıyor.' diye bir uyarı çıktı. Yarım saat sonra e-postama, siparişi tamamlamam gerekti...
Yaklaşık 1,5 hafta önce Dyson kablosuz süpürge alışverişimden sonra Dyson müşteri hizmetleri tarafından arandım. %10 indirimimin olduğunu ve istediğim bir Dyson ürününde internetten kullanabileceğim söylendi. Ben de Airwrap siparişi oluşturmak istediğimi söyledim. 95297719 takip numaralı siparişim o...
Dyson'ın kendi sitesinden kablosuz süpürge satın alma işlemi sırasında ürünü satın aldım, kredi kartı bilgilerim ve şifremi girdim ürünü satın aldım fakat en son sipariş numaramı görüntüleyemedim. Bununla ilgili Dyson müşteri hizmetleri aradığımda siparişimi görüntüleyemediklerini, 48 saat içinde si...
Dyson sitesinden DysonGen5 dikey süpürge siparişi verdim. 'Siparişiniz onaylandı' diye tarafıma e-posta geldi, hatta kredi kartımdan kesinti bile yapıldı. Gönderi takibinden baktığımda 'Böyle bir sipariş numarası bulunmamaktadır.' uyarısı vermektedir. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Siparişin...
16.03.2024 tarihinde Dyson'dan kablolu süpürge siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişimin oluşmadığı bilgisini aldım. Müşte...
Yorumlar