to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ürünü Dubai'den 5 ay önce aldım; fakat başlık durduk yere kendi kendine bozuldu. Dyson gibi bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzücü. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oradaki bayan o kadar itici bir tavırla cevap veriyor ki, Dubai olduğu için garanti kapsamında olmadığını, belli ülkelerin garantisi olduğunu söylüyor. Kendisine başka bir firma mı üretip Dubai'ye sattığını sorduğumda, saçma sapan voltaj farklılığı olduğunu söylüyor. Çok komik, çünkü cihazın motoru çalışıyor. Başlıkta sorun olduğunu söylememe rağmen, ısrarla otomatik olarak bu cevabı veriyor. Voltaj başlığı bozmuş ama motoru çalışıyor. Beni doğrudan parça satışına yönlendiriyor. Zaten bunu yapabilecek fikir ve düşünceye sahibiz. 'Tamir yapılabilir mi?' diye soruyorum, 'yapılamıyor' cevabını alıyorum. O zaman çöpe atacağız. Bu duruma çözüm bulmanızı rica ediyorum. Sürekli olarak her yere bu durumu yazacağımı ve bunun sonuçlanana kadar yazacağımı bilmenizi istiyorum. Yetkili birinin dönüşünü bekliyorum.
Dyson Gen 5 şarjlı makine aldık, 1 yıl oldu. Alalı başlıklardan birinin yön verme parçaları yerinden çıktı. 6. ayda Dyson müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık, yeni başlık gönderdiler. Bu başlığı kullanalı yine 6 ay olmadan aynı durum yine başımıza geldi. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, d...
Dyson V12 motor başlığım bozuldu, dönmüyor. Bununla ilgili görüntülü görüşme sağladık. Bize ürünün motor kısmının bozulduğunu, yeni başlık göndereceklerini söylediler. Fakat ellerinde stok olmadığı, aralıklarla aramamız gerektiğini ifade ettiler. 1.5 aydan fazladır arıyorum, hala stok yok deniyor. B...
Dubai ziyaretimde Dyson v15 satın aldım aldıktan 2 ay sonra kendiliğinden duruyordu. Sonrasında servis ile iletişime geçtik. Ürünün başka ülkeden aldığımız için garanti dışı olduğunu ve yapılacak işlemler için para alınacağı söylendi ve 1 yıl geçmeden tamamen bozuldu kendi imkanlarım ile yapmaya çal...
Dyson V15 şarjlı süpürgeyi satın alırken, aldığınız ülkenin önemine dikkat çekmek istiyorum. Dyson uluslararası bir şirket olmasına rağmen, ürünü aldığınız ülkeye göre garanti kapsamına alıp almamaya kendi inisiyatifleriyle karar veriyorlar. Dubai'den yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Dyson V15 şarj...
2024 Ocak ayında Dubai’den, satıcıya özellikle garantisinin tüm dünyada geçerli olup olmadığını sorarak aldığım V15 Detect Total Clean model süpürgeyi hiç kullanmadım. Ağustos ayında kutu açılışını gerçekleştirdim ama bataryası çalışmadığı için ürünü bir saniye bile kullanamadan çöp oldu. Dyson ile ...
Yorumlar