Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V8 Süpürge Eksik Havalandırma Parçası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson V8 Süpürge Eksik Havalandırma Parçası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Kübra
12 Şubat 10:01
452

Dyson v8 süpürgemi arızalı olduğu için yaklaşık 2 ay önce yetkili servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde ise havalandırma yeri olan üst kısmın eksik olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez servisle ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak parça için sorumluluk kabul etmeyip, cihazı parçanız yok şekilde gönderdiğinizi söylediler. Oysa ben ürünü servise gönderirken tüm parçalarıyla birlikte teslim etmiştim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için süpürgemin eksik olan havalandırma üst parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 19:54

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık üç buçuk ay önce servise gönderdim. Ürünü gönderirken süpürgeyi tutarken sürekli elimi koyduğum üst parça kesinlikle üzerindeydi. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu üst parçanın yerinde olmadığını fark ettim.

Durumu Dyson’a üç kez telefonla ilettim ancak her seferinde bu parçayı kendilerinin almadığı, ürünü onlara bu parça olmadan gönderdiğim söylendi. Ürünü eksiksiz gönderdiğimden emin olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyet kabul edilmedi.

Dyson’dan, süpürgeme ait bu eksik olan üst parçanın hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
23 Mart 19:55

Hala filtrem gönderilmedi

31 Mart 13:22 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Servisi Halı Başlığımı Kaybetti, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Songül
09 Ocak 00:53
914
Dyson Servisi Halı Başlığımı Kaybetti, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

profile
Mediha
28 Kasım 2024 14:44
1.231
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Kaybolan Dyson V8 Filtre Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Kübra
14 Aralık 2025 13:51
369

Garanti Bittiği Gün Şarj Kesildi Ve Servis Çözüm Sunamadı

profile
Ekrem
23 Aralık 2025 21:30
631
1
Şerifenur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Servisi Süpürge Filtremi Kaybetti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şerifenur
21 Aralık 2025 21:28
601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri