to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Servisi Süpürge Filtremi Kaybetti Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson markasına ait v12 model süpürgemi yaklaşık 6 ay önce arızalandığı için filtre ve başlığı üzerinde olacak şekilde servise gönderdim. Ürünüm yapıldıktan sonra bana geri gönderildiğinde ise süpürgenin filtresinin kutudan çıkmadığını gördüm.
Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm ancak hiçbir şekilde filtreyi eksik gönderdiklerini kabul etmediler, ürünü filtreyle birlikte gönderdiklerini iddia ettiler. Oysa ürün bana filtresiz teslim edildi ve şu anda süpürgemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için süpürgemle uyumlu yeni bir filtrenin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
