Dyson Servisi Süpürge Filtremi Kaybetti Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson v12 süpürgemi 3 Aralık tarihinde Dyson servisine gönderdim. Ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdiler ancak kutuyu açtığımda süpürgenin filtresi ve bataryasının içinde olmadığını gördüm. Ürünü servise gönderirken filtre ve batarya dahil eksiksiz şekilde teslim ettiğimden adım gibi eminim. ...

Dyson V12 süpürgemde sürekli filtre uyarısı veriyordu. Görüntülü görüşme yapılıp yeni filtre almam gerektiği söylendi. Bana sorarsanız filtrede sıkıntı yoktu ama yine de aldım. Filtrem geldi, yine aynı uyarıyı vermeye devam etti. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüntülü görüşme yapılıp bu se...

Dyson V12 süpürgem, daha alınalı üç ay olmadan sürekli 'filtre temizle' uyarısı vermeye ve ardından da sürekli 'hava yolu' uyarısı vermeye başladı; artık çalışmıyor. Buna istinaden müşteri hizmetlerinden, görünmeyen filtrelerde toz biriktiğini öğrendim. Zahmetli bir temizlik yöntemi tarif ettiler ve...

Dyson V12 model süpürgemde filtre uyarı hatası vardı, servise yolladım. Servis bana gövde V12, boru ve başlık V10 olan, pis ve kullanılmış ürün yolladı. Hatalarını düzeltmek yerine 6 aydır 'stokta başlık yok' diyerek beni oyaladılar. Bana toplama ürün yolladılar. Dyson tamamen hayal kırıklığına uğra...