to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve üründen hiç beklemediğim kadar sorun yaşadım. Önce süpürgenin borusu kırıldı, onu gönderdiler. Ardından yaklaşık 1 senedir çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Son olarak da yaklaşık 2 hafta önce filtre borusu çatladı ve çekim gücü iyice azaldı.
Bu sorunlar üzerine firma ile yazıştığımda bana herhangi bir çözüm sunmak yerine 1.500 TL ödeyerek filtre almam gerektiği söylendi ve sadece parça linki gönderildi. Dünya para verip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sürekli parça sorunu çıkarması ve malzeme kalitesinin bu kadar zayıf olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ücretli parça teklif edilmesi yerine, yaşadığım sorunlar dikkate alınarak ücretsiz parça desteği sağlanmasını beklerdim.
Sürekli arıza çıkaran ve çekim gücü düşen bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla süpürgenin komple değişimini talep ediyorum.
Dyson v8 aldım. Aldığımdan beri değişmeyen parçası kalmadı diyebilirim. Bir sene dolmadan görüntü ve video larla süpürgenin sorunlu olduğuna karar verilip sürekli parça gönderildi. Yenisi ile değiştirmek istediğimi bu durumdan yorulduğumu ve süpürgemi doğru düzgün kullanamadığını anlatsam da yenisi ...
2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...
Dyson V8 dik süpürgemin filtresinin takıldığı kasaya bağlı olan kısmı, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu durum yaklaşık 6-7 ay önce, garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra gerçekleşti. Dyson gibi fiyat olarak üst segmentte konumlanan bir markadan aldığı...
Dyson v15 Detect süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekim gücü beklentimin çok altında kaldı. Ürünü doğru şekilde kullanmama ve düzenli bakım yapmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Ana başlığı üç kez kırıldı ve değiştirildi, ayrıca borusunda da arıza oluştu. Şu anda ise süpürgenin çe...
Dyson firmasından 2 yıl önce aldığım v8 süpürge çalışmamaya başladı. Destek hattını aradım görüntülü kontrol sonrası pilinin bittiğini yeni batarya almam gerektiğini iki yıllık garantisi bittiği için 3750 TL gibi ödeme yaparak pil almam gerektiğini söylediler. Tabii ki dedim ve 1-2 hafta sonra kendi...
Yorumlar