Dyson V16 Sub Mariner Yedek Filtre Yokluğu Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Dyson v16 Sub Mariner kablosuz süpürgeyi satın aldıktan sonra yedek parça ve özellikle yedek filtre konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün Türkiye’de aylardır satılmasına rağmen yedek parçaları hâlâ ülkeye getirilmedi. 30.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt açtırdım, stok sayımı bahanesiyle ürünleri bu nedenle web sitesinde göremediğimiz söylendi.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Dyson’ın sitesinde hâlâ v16 Sub Mariner için yedek filtre görünmüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satışını yaptığınız bir ürünün en temel yedek parçasını Türkiye’ye getirmemenizi kabul edemiyorum. Yedek parçasını sağlayamadığınız bir ürünü satmaya devam etmeniz tüketiciyi mağdur ediyor.

V16 Sub Mariner model süpürgem için yedek filtrenin ve gerekli diğer yedek parçaların bir an önce Türkiye’ye getirilmesini ve satışa açılmasını talep ediyorum.