to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15s model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl boyunca kullandım. Ancak bu süreden sonra cihaz çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun ara ara tekrarlıyor. Araştırmalarımda bu modelde kronik bir arıza olduğunu öğrendim.
Cihaz halen garanti kapsamında ve fatura numaram ars20240000***.
Bu cihazdan iki tane aldık. Cihazlar 1,5 yıl sonra ara ara güç kesmeye başladı (durmaya başladı). Cihazın bir tanesini servise verdik. Diğer cihaz için doğrudan Dyson ile iletişime geçtik. Aynı arıza, aynı sorun yaşandı. Servise verilen cihaz, gittiği gibi, tozlu ve kirli bir şekilde geri geldi. Cihazın el ünitesinin değiştiği söylendi ancak el ünitesinin ne olduğunu anlamadım. Zaten vida yataklarında tornavida izine rastlanmadı. Dyson ile görüştüğümde, darbe almasın diye pudra döküldüğünü söylediler (görüşme görüntüsü ektedir). Cihazın kenarlarında boyası çıkmış, tozlu ve cihaz açılmamış gibi görünüyor, büyük ihtimalle. Resimleri ve gerekli evrakları da ekledim. Aynı anda alınan iki cihazın, 1,5 yıl sonra aynı anda aynı arızayı yapması kronik bir sorun olduğunu gösteriyor.
Dyson V15 model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazı her kullandığımda kendi kendine çalışmayı durduruyor. Sorun, cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da servise başvurmadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığım...
Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra ...
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır kullanırken, elim tetikte olmasına rağmen cihaz kendiliğinden duruyor ve bu durum her kullanımda 2-3 kez tekrarlanıyor. Cihazın garantisi bulunmuyor ve şimdiye kadar herhangi bir servis ya da tamir işlemi yapılmadı. Sorunun hangi parçadan kaynaklandığını ...
Dyson V15 süpürgem var, garantisi geçen sene bitti. Ancak ürünü aldığım günden beri defalarca garantiye gönderdim ve birçok parçası değişti. En son olarak tetiğinde (ki o da garanti kapsamında değişmişti), Eylül 2024'te garantisi bitmişken ücretsiz şekilde yeniden tamir ettiler. Fakat daha bir sene ...
Yorumlar