to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Antalya Deepo AVM’deki Dyson standından aldım ve yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmının alt tarafındaki iç plastikte kırılma meydana geldi. Bu kırıklık yaklaşık 2 aydır var, mağazaya gidip göstermek için bekledim fakat bir türlü denk gelemedim.
Daha sonra Dyson servis WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ürünün nasıl kırıldığı bile sorulmadan, boru kırıklığının garanti kapsamında değerlendirilmediği ve web sitelerinden yeni boruyu kendim satın almam gerektiği söylendi. Kutu, fatura ve tüm garanti evraklarım elimde mevcut olmasına rağmen, ürünü çok yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir kırılma yaşanması ve hiçbir inceleme yapılmadan doğrudan garanti dışı denmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson gibi bir markadan beklentim, ürünün boru kısmındaki bu plastik kırılmasının incelenmesi ve boru değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasıdır. Bu parçanın garanti dahilinde değiştirilmesini, en azından kullanıcı hatası olup olmadığına dair teknik bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi garanti süresi devam ederken düzenli olarak kullanmama rağmen, boru kısmındaki kilit mekanizmasının yerinden çıkmış ve bu bölgede kırık/deformasyon oluşmuş olduğunu fark ettim. Ürünü şimdiye kadar hiçbir şekilde söküp takmadım, yalnızca 11 Nisan Cumartesi günü i...
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, 10 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra boru ve bağlantı kısmında belirgin bir esneme oluştu. Bu durumu defalarca yaşamam üzerine üç kez müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak...
Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Dikey Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve son 6 aydır üründe ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın üzerindeki papatyalar tamamen soyuldu, süpürge artık doğru düzgün çekmiyor ve temizlik performansı ilk aldığım zamanki gibi değil. Süpürürken süpürgenin bo...
Dyson V15S Detect Submarine dikey süpürge kullanıcısıyım. Dyson markasıyla yaşadığım süreçte, özellikle garanti süresi bittikten sonra müşterinin kesinlikle sahipsiz bırakıldığını net şekilde tecrübe ettim. Yaklaşık 6–7 ay önce süpürgemin uzun temizlik borusunda çatlama oldu ve o dönem Dyson müşter...
Dyson v15 Submarine süpürgemi İstanbul Ataşehir’deki yetkili servisinize 14 Şubat’ta kendi kendine kapanma arızası nedeniyle bıraktım. Ürünüm 20 Şubat’ta kargo ile tarafıma teslim edildi ancak teslim aldığımda süpürgenin boru kısmında çizikler ve ezikler, ayrıca torba/hazne plastik bölümünde çizikle...
Yorumlar